养生会所创业计划书(完整稿）.docx

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1、一、执行总结1.1 创业背景根据WHO对健康的定义，健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮。国内外研究人员经过调查,发现在一般人群中真正患病和完全健康者不足1/3,有2/3以上人群处于“亚健康状态”。“亚健康”这种被认为是发达社会的社会病正困绕我们越来越多的国民。当前，我国经济迅速发展，人民生活水平大幅提高，但与此同时，关注个人健康并与之相关的产业在我国却并不成熟、甚至是空白。当前，相关服务行业需要尽快发展，以适应人民生活水平的提高，但现状是，相关行业不仅十分缺乏而且缺乏专业性，殛需规范。所以，我们创业团队利用中医药在养生保健方面的优势，成立X

2、XXX养生保健有限责任公司。依托湖南中医药大学的优胜，以质量求生存，以服务求发展。发掘祖国传统中医的理论精华，应用于现代人体健康服务。1.2 公司介绍XXXX养生保健有限责任公司是一个以服务为主的公司。她以中医学XXXX理论的应用为最大特色，提倡“以人为本”的绿色健康新理念，为人类提供尽善尽美的和谐生活，解决日益受社会重视的亚健康问题。1.3 服务介绍我公司将以社会中高层收入者为重点服务对象，同时面向全社会营业。公司以中华民族传统的中医药为依托，不断创新、发展，重点研发推广XXXX的市场应用。公司通过开设养生保健服务店的形式，以咨询为开始，在中医XXXX时间医学理论的指导下，采用类似家庭医生模

3、式，通过制定养生保健方案，提供点对点服务，包括针灸、推拿、按摩、服药、膳食指导、养生知识学习等，同时针对大众对养生知识的渴求，开设XXXX养生保健培训班等多种服务内容。1.4 市场分析据韩国经济最新的调查报道，如今，中国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国，加班现象蔓延，每年60万过劳死!“我国有七成知识分子正处于过劳死的边缘，激烈的市场竞争使人们不断地透支健康，白骨精（白领、骨干和精英）是“过劳死”频繁光顾的对象。”2004年11月7日，均瑶集团董事长王均瑶，因患肠癌医治无效，在上海逝世，年仅38岁；2004年4月8日，爱立信中国有限公司总裁杨迈由于心跳骤停在京突然

4、辞世，终年54岁，2005年9月18日，国内三大门户网站之一的网易代理CEO孙德棣因为过度劳累永远地离开了他为之奋斗的工作，年仅38岁这些都是大名鼎鼎的企业家，他们都创立或者带领着令人尊敬的企业，他们同样拥有财富和名声，但他们都在超负荷地运转中让自己付出了健康甚至生命的代价。此文中还指出，中国企业家和创业者平均每天要工作13.8个小时左右，他们平均每年只有8天至11天休假，低于全球平均的15.5日。43%的企业主感觉2006年的压力比2005年更大，33.5%的受访者表示因忧虑企业的发展安全而感到压力，29%的受访者认为商业谈判令他们感到压力。作为保障人们生命安全的医疗体系，在整个社会中起着重

5、要的作用，但是随着人与大自然协调发展观念的进一步深化，人们越来越重视与自然的和谐，开始逐步转向生活保健，而不是等到生病了才去医院就诊。况且人们对药物的巨大副作用也越来越注意。因此提倡“天人相应”“按时治疗”的XXXX养生保健事业具有极大的拓展空间。古老的中医药文化是一个取之不尽、用之不竭的宝库，而XXXX的神“气”疗效，也得到了国际社会的广泛认可。我们根据这个情况，利用湖南中医药大学在理论和实践方面的强有利支持,成立了XXXX养生保健有限责任公司。应用XXXX理论指导养生保健，在全球范围内具有领先性，对于促进我国医疗事业的发展、提高人们的健康水平、减轻国家财政负担等方面，都具有长远的经济效益和

6、社会效益。以长沙市为例，据潇湘晨报2008年4月2日报道，长沙市主动申报2007年个税的高收入者（年收入超过12万）有31907人（实际人数应该更多）。因此，保守估计，即使其中只有10%的人接受我们公司服务，以每人每月平均消费500元计,即可预算每年有1920万元的市场潜力，而且，在中国经济飞速发展的背景下，这一比例在以后还将不断扩大。1.5 公司战略本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。1 发展战略注重短中期目标与长期目标的结合。短中期目标是在以长沙市为中心的整个湖南地区的主要城市形成一定的规模，扩大我公司的影响力，打出本公司的品牌形像（5年内）。长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域，同

7、时将我公司的服务以连锁加盟的形式在整个中南地区推广，继而向全国和部分国外地区推广（10年计划），形成以湖南省为中心的跨国经营集团公司。2 .竞争战略采取提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径，不断提高公司的竞争力。3 .研发战略通过利用资源优势，紧跟市场需求，保证研发投入的三大原则，保证公司的生命力。1.6 团队及管理本公司的创业团队成员和技术顾问目前主要是由湖南中医药大学的不同专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发、企业管理，还是在营销策略方面，都拥有扎实的专业知识和比较丰富的实践经验。本公司通过董事会进行重大事情的决策，下面设有总经理一名，副总经理3名，以及市场策划部、财务部

8、、培训部、调度部等部门。创造适合本公司发展的管理特色，建立完善的激励和约束机制，塑造“创新团结诚信”的公司文化。1.7 营销策略公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此，我们准备了三大策略：1 创立品牌打造XXXXw品牌，积极扩大品牌知名度和影响力。2 .精心宣传通过报纸、传单、上门推销、电台、电视等多渠道进行全方位的广告，务求迅速打响知名度，产生品牌效应。使广大消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。3 .对象明确在公司成立

9、的初期以服务免费试用为主要市场突破口，找有影响力，社交关系广泛的数位顾客提供一个月免费服务，以求迅速达到积累口碑，锁定相关客户群的目的，并在整个长沙市范围内打响知名度。同时，积极为以后开设连锁加盟店积累资本，扩大知名度，并进一步不断加大广告的投入，为进军全国市场打下基础，同时通过我们的反馈体系，通过消费者反馈的意见和建议，不断研发、改进服务内容。全国市场拓展期间：在基本占领长沙市及湖南市场的基础上，我们将不断扩大经营范围，这包括：一、经营地点的对外辐射-以长沙市为中心，逐渐扩大到整个中南地区，并继而向全国辐射,二、经营项目的不断扩大，在保持XXXX理论、技术领先的同时，以中国传统的中医药文化为

10、核心，以市场和当地特殊环境为反馈，调整、增设多种保健服务。1.8 财务管理本公司创业需要融资400万元，其中风险投资150万元，湖南中医药大学投资60万元，团队成员自筹90万元以及银行贷款100万元。具体为前期一次性投入170万元，工资140万员，公司日常支出90万元，通过对公司5年内的财务情况的预计进行分析（三大报表），可知公司的偿债能力、营运能力以及盈利能力都十分强，公司投资方案可行。公司第二年估计盈利249.03万元；第二年经营利润率为11.35%,以后每年呈递增趋势；第二年投资回报率为56.33%；第二年资产增长率为283.01%；总资产报酬率为208.02%,投资回收期为2.30年；

11、分红为净利润的40%,其中预计第四年分红金额为428.30万元，第五年分红金额为1196.66万元，分别为投资股本的142.77%、398.87%0风险资金最好在第三到第五年之间采用收购方式撤出。1.9 技术支持技术是打造企业核心竞争力的关键因素，也是企业立于不败之地的重要源泉。我们公司的创业团队成员都是湖南中医药大学的学生，在有着扎实的中医药基础理论知识的同时，又学习、掌握了现代市场分析、投资管理、财务管理的知识。此外，我们还聘请了中医药领域、财务管理、创业指导方面的相关专家作为公司顾问，包括老百姓大药房谢子龙董事长；湖南省XXXX理论的权威，湖南中医药大学的彭楚湘教授；创业指导专家，罗跃龙

12、副教授；经济管理学的刘平良副教授等专业人事，因此能真正做到以技术谋发展。1.10 风险分析公司第一年投入较大，预计在400万元左右，但在第三年即可得到回收，在中期和后期由于运转的良性循环，可保持一定时期的加速发展，虽存在一定风险,但总体而言风险较小，适合实施。竞争是残酷的，机遇中不乏挑战。但我们相信我们公司的服务一定能在保健服务行业创出一片天！二、公司描述2.1 公司简介公司选址在长沙市东塘商业区内，开设XXXX养生保健城。保健城对外营业,在XXXX时间医学理论的指导下，提供针灸、推拿、按摩、理疗、足疗、中药药浴、中药熏蒸等服务。1 .公司名称：XXXX养生保健有限责任公司。2 .公司性质：有

13、限责任公司。3 .公司理念：向社会提供优质的养生保健服务，提高人类健康水平。4 .公司宗旨：为客户带来飞跃，为股东带来效益，为高校解决困难，为员工带来福利。5 .公司商标：商标中间“XXXX”四字代表我公司的名称，也体现了我公司的服务特色，后面的黄色图案为子午二字的首个拼音字母“Z”和“W”合并而成，蕴涵我公司的XXXX时间的统一，在环状图案上面是我公司的英文全称，下面是我公司的服务口号。图案以绿色调为主，表示我公司以服务人类的自然健康为目的，提供绿色的服务。从整体的设计来看，整个图案代表了公司向社会提供优质的养生保健服务，提高人类健康水平的宗旨。6 .公司文化：“创新团结诚信”2.2 行业分

14、析2.2.1 宏观环境分析在2008年3月份举行的十一届全国人大一次会议上，国务院总理温家宝在政府工作报告中指出：“要制定和实施扶持中医药和民族医药事业发展的措施”；党的十七大报告指出：建立基本医疗制度，提高全民健康水平，中西医并重，扶持中医药和民族医药事业发展，逐步完善人民健康的政策，鼓励社会参与，为群众提供方便、有效、安全、价廉的医疗卫生服务。十七大报告和今年政府工作报告中都谈到大力扶植发展中医药事业，表明了党和政府对发展包括民族医药、民间医药、中西医结合在内的中医药事业的高度重视和坚定决心，明确了中医药在我国医疗卫生发展道路中的地位和作用。自去年以来，国家制订出台的一系列有利于促进中医药

15、事业发展、有利于保持和发挥中医药特色优势的政策措施，如将中医药作为重点纳入医保体系建设，鼓励参保人员使用中医药。并且中医药价格相对低廉，方法简单，为很多群众所喜爱。根据中国新闻网的报道，目前，世界上已有130多个国家和地区有中医医疗机构。在国外的中医医疗机构已达8万多家，针灸师20多万人，每年有30%的当地人和70%以上的华人接受中医药服务。中医药作为中华民族的伟大创造，是对人类健康和世界文明的伟大贡献。同时，中医药对世界文明产生了积极的影响，在世界传统医药领域独树一帜。中药是我国医药行业“十一五”规划的重点发展领域之一，中医药“治未病”的特色优势将得到更大发挥。2007年，由中共中央宣传部、

16、国家中医药管理局等17个单位主办，历时3年，行程遍及全国的“中医中药中国行活动”科普宣传活动，集中展示中医药悠久的历史、科学的理论、独特的方法、良好的疗效，使广大人民群众了解中医、认识中医、感受中医，让中医药为大众健康服务。在国际市场，中医药行业因其良好的发展前景，已成为国际医药界投资的新热点。业内人士预测，在今后5年,外资抢占中成药市场的步伐将以每年300%的速度递增。在2008年奥运提来临之际，利用中医治疗的各种手段如按摩推拿、针灸、理疗、食疗药膳、中药药浴、中药熏蒸等等都可以为奥运健儿供很好的服务，展示我们中医药的魅力，推广我们中医药的特色优势，让更多的人了解中医中药，更好地为世界人民提

17、供中医药服务。通过以上分析，可见我国的宏观环境对中医药及相关产业的发展是很有益的，这将为本公司的发展提供良好的环境。2.2.2 行业分析2.2.2.1 公司行业定位下图是在行业细分和产业链分析的基础之上得出的本公司在创业初期的战略定位。图2-1本公司战略定位在创业初期，本公司将以亚健康人群里的中高收入者为主要服务对象，使本公司打出XXXX品牌，同时在竞争中成长，培养企业核心能力，在适当时候走集中型多元化发展道路。2.2.2.2 行业简介在我国，随着人民生活水平的不断提高，可支配收入的增加，现代人对自身的养生保健问题也越来越重视。20世纪80年代初到2004年，保健食品生产企业达100OO多家，

18、2.8万个品种，年销售额1200多亿元。而随着近几年亚健康、药物副作用、生命质量等问题越来越受到关注，人民更倾向于养生保健服务行业的消费。而目前国内市场的相关服务业基本上以业余的服务场所为主，尤其是各种按摩院、洗脚城等,不但效果得不到保证，不能从根本上解决病人疾病，而且也给相关行业造成了负面影响。而中医养生保健，在中华民族几千年的临床实践中，效果得到了一致的认可。因此，相比以上几种服务，我们公司的服务更健康、更安全、效果更好。2.3 公司战略规划2.3.1 公司总体发展战略在3年内占领长沙地区市场，5年内成为湖南省中医养生保健市场领导者，10年内发展为国内知名公司。通过重视宣传，大力普及健康知

19、识,增强健康意识,迅速抢占长沙地区养生保健服务行业；注重建立高效率的管理、运营模式，采用灵活、规范的运转方式。树立品牌形象，积累无形资产。2.3.2 公司的发展战略本公司注重短期目标与中长期战略的结合。1.导入期（1-3年）：第1年：服务导入市场，拓展市场容量，树立品牌形象，积累无形资产；A加强有效宣传的力度，实现多样化、立体式宣传战略；初步打开并占领长沙保健服务行业市场，替代休闲场所和部分医疗保健单位，挤占其市场份额，为以后开展连锁业务作准备；加大资金流通，为扩大服务规模和服务种类做准备。第2-3年：通过扩大公司规模，继续开发近乎空白的市场，增加市场占有率，打开并初步占领长沙市医疗保健服务市

20、场；提升品牌形象，扩大公司影响力，增加无形资产；增加投入，扩大服务网络，吸收1-2家连锁加盟店；公司服务基本成熟，重点开发服务的新方式，拓展市场，形成优质低价的品牌印象。2 .发展期（4-5年）：（发展连锁店）建立湖南省和整个中南地区管理网络,努力争取在主要的市、洲开设一家以上的分店；调查、研究适合本服务和当前市场状况的销售网络；初步建立高效的管理、运营模式，提升管理水平；准备开发相关服务。3 .中后期（610年）：（在全国范围内推广）全力开拓全国市场，争取10年内实现在全国各主要大中城市市场建立服务店,提高管理运营体制，努力建成全国中医养生保健行业巨头产业集团.并开发针对性的新服务项目。利用

21、湖南中医药大学在XXXX方面的的理论和技术优势，开发研制相关类服务和产品，实现服务多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为医疗保健类行业的领先者。纵向延伸：立足医学领域，进一步完善细化XXXX服务的形式；用其指导开发新型服务种类；如利用时间医学指导西医用药，指导药膳治疗养生等。横向延伸：拓展XXXX理论的应用领域，通过深层次开发XXXX理论的应用，指导动物的用药，植物的栽培种植等。我国是中医药文化的发源地，在中医药开发上具有独特的优势，因此，我公司将以高科技参与国际竞争，适时进入相应的国际市场。2.3.3 公司的竞争战略：公司将采取“服务至上，节约成本”的战略。在努力提高和完善服务质量的基础

22、上，力争降低营业成本，控制研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。从而保持我们的服务成本低于对手。2.3.4 公司的研发战略：公司将依托湖南中医药大学的优势资源，始终保持强大的服务研发、调整能力，不断改进服务内容，降低成本。公司会确保将每年销售额的3%5%用于研发。三、服务描述3.1 服务内容我们的主营业务将是采用类似家庭医生服务模式，以咨询为起点，采用中医的XXXX理论，通过制定全程养生保健方案，开设养生保健知识培训班的形式，对亚健康者提供点对点服务，服务内容包括在XXXX时间观念指导下的针灸、推拿、按摩、指导服药、膳食指导、养生知识讲解等。由于我们的服务对时间有特殊的要求，我们将实施全

23、天24小时营业，并且我们的服务对象特殊，为了更好地服务顾客，我们还将为顾客提供上门服务。将来，公司在形成一定规模后，将不断拓宽公司XXXX的业务范围和市场应用，包括开设专门的中医药膳店、建立独立的中医养生保健医院等。3.2 理论介绍3.2.1 XXXX肾酉子午流注7喝心大肠3.2.1.1子午介绍子午是对立的两个词，据运气论奥所载，它是“长也”“大也”，意思是一岁之中，五月建午，此时禾苗丰满盛壮，开花结果。这就是子午的本意。.中医认为“子午”有以下含义：1.子午代表十二个地支古人计时，一日分为十二个时辰，分别以十二地支作为代表符号，十二地支代表一昼夜，子午是第一数和第七数。如一日之中，子为夜半，

24、为23时至凌晨1时；午为午中。就一年而言，子为冬至，午为夏至，对气候而言，子时寒，午时热。2 .XXXX代表阴阳子代表阳生、午代表阴生。它含有阳极生阴，阴极生阳，平衡圆道的运动规律。阳始于子前、末于午后；阴始于午后，末于子前。素问生气通天论篇说：“平旦人气生，日中而阳气隆，日西而阳气已虚，气门乃闭”。意思是白天阳气盛，机体的生理功能以兴奋为主。黑夜阴气盛，机体的生理功能以抑制为主。机体通过阴阳消长的不断平衡，来维持正常的生命活动。3 .子午代表人体气血流行规律子午与五脏六腑相配:子为胆，午为心。一日十二个时辰，一个时辰流经一条经脉。流行次序是：寅时肺经一卯时大肠经一辰时胃经一巳时脾经一午时心经

25、一未时小肠经一申时膀胱经一酉时肾经一戌时心包经一亥时三焦经一子时胆经一丑时肝经，最后再流入肺经，首尾相接，如环无端。XXXX学说认为，脏腑主时气血最旺盛，相对时气血最衰弱。3.2.1.2流注介绍是指人体气血运行而言。流指流动，注指输注，它的含义较广，在XXXX中是将人体的气血循行比喻为水流，在经脉中穿流不息地循环输注。并用“井、荥、输、经、合”形容其流动状态。即言水之发为井，渐成细流为荥，所注为输，所行为经，然后汇合于泽海，以此表示气血沿经脉流注的过程。XXXX,简单的说，就是以子午言时间，以流注喻气血，XXXX就是将人体气血运行比拟为水流，从子时到午时，随着时间先后不同，人体阴阳盛衰，营卫运

26、行，经脉流注，时穴开阖，都与自然界同样具有节律变化。阴阳各经气血的盛衰也有固定的时间。气血盈时而至为盛，过时而去为衰，逢时为开；过时为阖，定时开穴，方可有效地调和阴阳、纠正机体偏盛偏衰。子午是阴阳对立的两个方面,也是阴阳转化的起点和界线。3.2.2时间医学介绍时间医学是现代医学与时间生物学相结合的产物。时间生物学是1950年在国外诞生的一门新兴生命科学，其主要内容是研究生命现象的时间特点。20世纪医学科学的一项革命性进步就是越来越深刻地认识到生物节律广泛存在于机体的结构与功能中。正常的生理指标有节律性波动，不仅有高频节律（周期从毫秒到秒的节律，如脑电、心电），也有低频的节律（周期可以是一昼夜、

27、月、年的节律，尤其昼夜节律最为明显）。认识到机体除了正常的生理节律外，其病理过程及机体对致病原或药物的反应也存在节律性变化。现代时间医学的迅速崛起，说明了人体节律学说在疾病诊疗中得到广泛的应用，具有相当的优越性。时间节律观念将是我公司临床医务人员和养生保健人员必须具备的新观念，如对生理、病理及诊疗等的节律性缺乏足够的认识，就可能贻误病机，导致误诊，达不到应有的疗效要求。3.3XXXX和时间医学在养生保健方面的具体应用3.3.1 XXXX在养生保健方面的具体运用1 .子时（23点至1点），胆经最旺。胆汁需要新陈代谢。人在子时前入眠，胆方能完成代谢。“胆有多清，脑有多清”。因此凡在子时前1至2小时

28、入睡者，晨醒后头脑清晰、气色红润。反之，经常子时前不入睡者，则气色青白，特别是胆汁无法正常新陈代谢而变浓结晶，犹如海水中水分蒸发后盐分浓而晒成盐一般，形成结石一类病症，其中一部分人还会因此而“胆怯”。2 .丑时（1点至3点），肝经最旺。肝藏血。人的思维和行动要靠肝血的支持,废旧的血液需要淘汰，新鲜血液需要产生,这种代谢通常在肝经最旺的丑时完成。3 .寅时（3点至5点），肺经最旺。“肺朝百脉。”肝在丑时把血液推陈出新之后，将新鲜血液提供给肺，通过肺送往全身。所以，人在清晨面色红润，精力充沛。4 .卯时（5点至7点），大肠经最旺。“肺与大肠相表里。“肺将充足的新鲜血液布满全身，紧接着促进大肠经进入

29、兴奋状态，完成吸收食物中水分与营养、排出渣滓的过程。5 .辰时（7点至9点），胃经最旺。人在7点吃早饭最容易消化，如果胃火过盛，会出现嘴唇干裂或生疮。6 .巳时（9点至11点），脾经最旺。“脾主运化，脾统血。”脾是消化、吸收、排泄的总调度，又是人体血液的统领。“脾开窍于口，其华在唇。”脾的功能好,消化吸收好，血的质量好，嘴唇才是红润的。唇白标志血气不足，唇暗、唇紫标志寒入脾经。7 .午时（11点至13点），心经最旺。“心主神明，开窍于舌，其华在面。气自气推动血液运行，养神、养气、养筋。人在午时能睡片刻，对于养心大有好处,可使下午乃至晚上，精力充沛。8 .未时（13点至15点），小肠经最旺。小肠

30、分清浊，把水液归于膀胱，糟粕送入大肠，精华上输送于脾。小肠经在未时对人一天的营养进行调整。小肠经在未时对人一天的营养进行调整。9 .申时（15点至17点），膀胱经最旺。膀胱贮藏水液和津液，水液排出体外,津液循环在体内。若膀胱有热可致遗尿。10 .酉时（17点至19点），肾经最旺。“肾藏生殖之精和五脏六腑之精。肾为先天之根。”人体经过申时泻火排毒，肾在酉时进人贮藏精华的阶段。11 .戌时（19点至21点），心包经最旺。“心包为心之外膜，附有脉络，气血通行之道。邪不能容，容之心伤。”心包是心的保护组织，又是气血通道。心包经戌时兴旺，可清除心脏周围外邪，使心脏处于完好状态。12 .亥时（21点至23

31、点），三焦经是六腑中最大的腑，具有主持诸气、疏通水道的作用。亥时三焦通百脉。人如果在亥时睡眠，百脉可休养生息，对身体十分有益。因此，从亥时（21点）开始到寅时（5点）结束，是人体细胞休养生息、推陈出新的时间，也是人随地球旋转到背向太阳的一面，阴主静，是人睡眠的良辰，此时休息，才会有良好的身体和精神状态。这和睡觉多的婴儿长得胖、长得快，而爱闹觉的孩子发育不良是一样的道理。植物白天吸取阳光的能量，夜里生长，所以夜晚在农村的庄稼地里可听到拔节的声音。人类和植物同属于生物，细胞分裂的时间段大致相同，错过夜里睡觉的良辰，细胞的新生远赶不上消亡，人就会过早地衰老或者患病。332时间医学在养生保健方面的具体

32、运用1.早上9-11点：是脾脏排毒的时间，这段时间不宜吃冰，最伤脾脏，影响发育及生育。2 .中午11-1点：是心脏工作颠峰时期，也是人体能量最强的时刻，此时心跳次数快速。3 .下午13点：是小肠吸收养分的时间，过了这个时刻，肠胃功能减弱，故有过午不食的养生之道。4 .下午35点：是膀胱排毒的时间，此段时间是下午到健身房运的好时段，有助于排尿功能。5 .下午5-7点：是肾脏排毒的时间，此段时间也是到健身房运动的好时段，有助于肾脏排泄毒物的功效。6 .晚上7-9点：是血液循环旺盛的时间，此时血压升高，应该要在家中休息。7 .晚上9-11点：是人体免疫系统休息与滤毒的时间，也是女性内分泌系统最重要的

33、时候，这时一定要休息，不要再为家人操心，此时适合听音乐、洗澡、为明天作计划、或回想今天作了那些美好的事情，将错误原谅与放下。8 .晚上11-1点：是胆的排毒时间，要进入熟睡才能进行，不能只是入睡。9 .晚上13点：是肝的排毒时间，也是要熟睡才能进行。夜间工作者每周至少要有一天、每月最少要有一周、每年最少要有四个月能早睡。10 .早上3-5点:是肺脏的排毒时间,肺有问题的人在这个时候咳嗽会较厉害，肺的排毒要做心肺运动才能排出。起床的时间参考当地当季太阳出来的时间，太阳出来后较有氧气，适合做运动，因此正常的人约5点就要起床。11 .早上57点：是大肠的时间要排便、排废弃物，因此最晚早上7点之前要排

34、便。12 .早上7-9点：是胃脏负责热量消化，提供一天体力能量，早餐要在7点半以前吃完，若未吃早餐又未排便，此时小肠就会吸收大肠内的东西（粪便）对身体非常不利。生物为了适应环境节律的变化（季节、昼夜、时辰），在亿万年的进化过程中，逐渐形成了高度时间节律的活动特性,即“生物钟”现象。如植物牵牛花、芍药花按时开放。动物中公鸡按时报晓,候乌暑北寒南,这都说明生物体内有一种和昼夜相适应的“日钟”，有和地球公转相适应的“年钟”。3.4 XXXX与时间医学的关系节律是生命的主要特征之一，时间生物学正是由此确立了整个理论体系的基本框架。随着时间医学的不断发展，古老的XXXX针法越来越多地被国内外学者所关注，

35、这种带有显著的中国传统文化特征的中医治法，一直被视为是时间治疗学的缩影。XXXX是我们的祖先在长期与疾病斗争的历史进程中发现的，是中医最有特色的重要组成部分。XXXX是极富特色的传统时间医学体系，换句话说，XXXX就是中国传统时间医学。XXXX相对于生物钟，现代时间医学，时间治疗学，时间药理学，时间毒理学等就是在生物钟基础上建立和发展起来的，外国学者称其为“中国钟”。中医学的两大特点:一是整体观，二是辨证施治。整体观是指人是一有机整体，而且与自然界相应。自然界有四季寒暑，昼夜黑白的变化，人体为了适应自然环境，也就产生了与自然界规律同步的自身运动节律。这种协调的现象即现代科学所说的“生物钟”。现

36、代时间生物学证明，人体生命现象、生理活动都具有相对稳定的时间节律性，包括季节、昼夜等节律。有人称此为“生物钟”，反映出人与自然的密切联系。在源远流长的中医诊疗临床实践活动中，XXXX的学术理论伴随着它独特的临床疗效被肯定并流传下来。近来兴起的生物钟学说，用新的思维模式和方法，对凡定时出现的生理、病理的节律性变化规律进行探究，通过大量的临床观察和实验研究，证明了人体的各种物质的代谢、分泌水平都有明显的生物时间特征。从而也证实了XXXX理论与生物钟理论的一致性。例如，人们发现，心脏病人23时至1时用康泰火阳宝的疗效比其它时间强40倍；肾功能不全病人凌晨5时至7时用康泰水阴宝或水阳宝疗效最佳，这些都

37、进一步说明了XXXX学说与人体生物时间节律间奇妙的关系。一而再地表明XXXX学说这一中医学宝库中的奇葩，它具有十分合理的理论内核，等待着我们更进一步地去认识、研究和应用。3.5 服务项目在防病保健方面,XXXX可以发挥简便验廉的优势。在临床上XXXX主要根据“天人合一，的整体观念和节奏观念，因势利导、因地因时因病因人制宜，把握病机,从而合理调整患者气血神志，调理脏腑气血阴阳，激发其正气和心身活力，从而恢复和改善人体健康状态根据XXXX理论，人的脏腑经络、气血阴阳在日（12个时辰中的兴衰联系起来看）、月、年等时间周期更迭节奏中，必然发生适应性变化,且环环相扣，十分有序。根据一日十二时辰之中人体气

38、血盛衰的时间节奏、时相特性等，因时因病因人制宜，针药同用，有效集成和优化药物处方（结合辨证用药）、针刺艾灸（开穴）、拔罐、推拿等医学手段可以达到防治疾病的目的。其道理在于，人体的气血按照一日十二时辰的阴阳消长有规律地循行于经脉之中，人体的各种功能随着时辰推移发生周期开阖的节奏性变化，故服药、针刺、艾灸、拔罐、推拿等治疗也依照气血衰旺的周期变化规律而取开穴和服药。由于人体气血的运行与自然界的周期变化规律是同步的，所以服药、针刺、艾灸、拔罐、推拿等治疗亦与之同步，即“天人合一”。在XXXX和时间医学理论的指导下，我公司将开设的服务项目主要有以下几种：1.XXXX推拿按摩推拿按摩是以中医基本理论为指

39、导，用手或肢体的其他部分，按各种特定的技巧动作和规范化的动作，以力的形式在体表进行操作，使产生的力达到防病、治病、保健的目的。属于中医的外治疗法之一，它不仅对骨伤科、内科、外科、妇科、儿科和五官科等各科的许多疾病有较好的治疗效果，更具有保健强身、预防疾病、祛病延年的作用；同时，它还无服药之不便、针刺之痛苦，经济、安全，故易为患者所接受，并且长期推拿治疗没有副作用。2 .XXXX针灸,Fr针灸是针法和灸法的合称。针法是把毫针在特定的穴位刺入患者体内，用捻、提等手法来治疗疾病保持健康。灸法是把燃J烧着的艾绒按一定穴位熏灼皮.肤，借灸火的温和热力以及药物I的作用，通过经络、腌穴的传导作用，起到温通气

40、血，扶正祛邪,达到治疗疾病和预防保健目的的一种“从外治内”的外治方法。它是一种的治疗方法。通过经络的，以及应用一定的手法，来治疗全身疾病。XXXX指导下的针灸法是我国历代医家在认识到人体生命运动存在节律性的基础上，在XXXX理论指导下创立的一种针灸治疗方法。它以人体十二经脉肘膝关节以下六十六个穴位为基础,强调时间因素对针灸效应的影响，认为人体经脉的气血流注随着时间的不同而有着盛衰开阖的变化，把握时间，按时取穴，从而协调人体与自然之节律，维持气血阴阳之平衡，实现通经愈病保健之目的。如：肺功能在寅时（35时）最强，例如支气管对组织胺的反应在夜间4时最强。我们常见到支气管哮喘病人的病情，在后半夜加重

41、，若在寅时针刺手太阴肺经的少商穴，往往可得显著效果。3 .XXXX拔罐法XXXX拔罐法是在一定的时间段应用各种方法排除罐筒内空气以形成负压,使其吸附体表以治疗疾病的方法。通过吸拔，可引致局部组织充血或郁血，促使经络通畅、气血旺盛，具有活血行气、止痛消肿、散寒、除湿、散结拔毒、退热等作用。4 .XXXX膳食中国的传统医学是“药食同源”的。药膳是以药物和食物为原料，经过烹饪加工制成的一种具有食疗作用的膳食。它“寓医于食”，既将药物作为食物，又将食物赋以药用，药借食力，食助药威；既具有营养价值，又可防病治病、保健强身、延年益寿。并且中国药膳具有注重整体，辩证施食、防治兼宜，效果显著、良药可口，服食方

42、便等特点。因此，药膳既不同于一般的中药方剂，又有别于普通的饮食，是一种兼有药物功效和食品美味的特殊膳食。它可以使食用者得到美食享受，又在享受中，使其身体得到滋补，体质得到恢复，疾病得到治疗。如对于肥胖的人来说，冬季是减轻体重、控制肥胖的大好时机。此时，肥胖者晚餐应少吃，并安排得清淡一些。由于晚间人体摄入的营养素易转化成脂肪而储存，同时，晚间活动量小，如果晚餐丰盛则易引起血脂升高，并易沉积于血管壁上，为动脉硬化埋下隐患。按药膳的功效特点分类：保健药膳主要包括减肥药膳、美容药膳、增智药膳、增力药膳、明目药膳、聪耳药膳、益寿药膳及防病与抗衰老药膳等。治病或辅助治疗药膳此类药膳是在专业药膳师或临床医师

43、指导下，遵循辨证施膳的原则而遣药配膳。如解表药膳、祛痰止咳平喘药膳、健脾助消药膳、清热生津药膳、益阳祛寒药膳、泻下通便药膳、理气止痛药膳、安神助眠药膳等。5 .XXXX服药法根据XXXX学说，人体生理功能、脏腑活动有一定的时间节律性，这对指导临床用药护理是十分必要的。XXXX学说更是集中地反映了人体气血盛衰变化的规律。如认为心脏功能午时（11-13时）最强，子时（23-1时）最弱；肾脏功能酉时（17-19时）最强，卯时（57时）最弱等等。临床实践也证明，心脏病患者绝大多数在夜间（心脏功能差）发病和死亡；而肾气虚弱的肾炎患者，以早晨（肾脏功能差）浮肿最明显，同aXXXXw论述相符合。根据各个药物

44、的药性特点，人体生理活动的昼夜节律，综合考虑选择最佳给药时间，才能更好地发挥药效。这同疗效高低及毒付反应的大小，自然会有很密切的关系。临床上证明，哮喘病人发作前，寅时（35时）给药比白天常规服药效果好。皮肤病的外用药晚上用药比白天用药疗效显著。用滋阴药治失眠不寐，入夜一次服用效果佳，而如一般药物分早晚两次服，不但夜里睡不好，白天精神也不好。因此对于某些疾病的用药常规（34次/日）有待改进。6 .XXXX护理法人体的生理活动随自然界的变化呈现多种节律性，仅人体的昼夜节律就有数十种之多。例如人体的体温，一日之中有最高值和最低值，清晨最低，黄昏最高,二十四小时有IC的变化。血压和血.液中的白细胞数目

45、、血糖的含量.脉搏的快慢.基础代谢率.睡眠觉醒周期以及人体对疾病的耐受性，对致病因子的感受性.对药物的敏感性等等在昼夜内都有规律性的波动。用XXXX学说来解释，这种波动是气血在不同时间流通灌注于不同经脉、不同部位的反应。比如心经旺于午时.而衰于子时，这为心内科病人护理提供了理论依据。临床证明，心脏病患者大多数在夜间发病和死亡。有人对10例急性左心衰竭患者进行观察，有81个病例发生在子时（231时）。现代医学认为:在子时，心脏疾患由于迷走神经张力增高，兴奋性占优势，使支细气管及冠状动脉痉挛，造成心肌缺血缺氧，加之平卧位，使回心血量增加，从而诱发夜间阵发性呼吸困难，而出现心绞痛。因而此时护理人员应

46、加强巡视，密切观察病情变化，发现有先兆症状时.应及时嘱病人提前0.5h-lh服药，必要时吸氧，备好抢救药品，以缓解心绞痛的发作。同时也消除了病人由于反复发作造成的紧张心理，利于夜间睡眠。7 .XXXX理疗是康复治疗的重要内容，其原理是应用各种物理因素作用于人体，以防治疾病的方法，称为物理疗法，简称理疗。除此之外，还被广泛用于疾病的诊断。如口腔癌患者治疗选择最佳时刻是肿瘤温度“峰值”出现的时间，在这一特定时间进行放射治疗，五周内癌体可由普通时间治疗缩小30%,达到70%的显效。8 .XXXX传统中医保健操包括太极、五禽戏、八段锦等中医传统保健运动。如午时是人体生理机能处于最佳状态，是患者一天精力

47、充沛的时间。此时应根据病人的病情轻重，指导病人做些床上、床下活动，以利疏通周身气血，增强脏腑的功能活动，促进健康的恢复。如：张某，每天在人体十二（四）经脉气血盛衰运行之时，面南背北按时站桩、练坐，这样不仅耳疾眼病、慢性肠炎、老寒腿病治好了，并且痔疮也痊愈了。头鬓乌黑，身强力壮，耳聪目明，行走如风。如采用每天早晨57点面南背北站桩11.5小时。XXXX理论认为，早晨57点是人肾脏气血运行最弱的时刻，在这时面南背北站桩可以增强。肾气，预防旧病复发。3.6服务运作361服务运作流程图服务中心客户档案（ 客户 J广告宣传 （亚健康者）J VJ中医师治疗中心客户服务（财务部）3.6.2服务运作描述3.6

48、.2.1 咨询由专业的中医师坐堂提供咨询，通过与顾客的交流，为其制定以传统中医养生保健方法为主的个性化养生保健方案。3.6.2.2 体检体检是公司提供的养生保健服务的第一步，也是保证服务质量的重要组成部分，公司的中医师将对客户进行综合测评并按照客户的需要与客户一起制定养生保健的方案。3.6.23上门服务安排服务中心在接到中医师的养生保健方案后，通过客户管理系统，统筹安排技师实施服务。服务中心是公司的核心部门，它运作的正常是公司运作正常的保证。公司将请专门的软件设计员设计管理软件，对顾客档案和整个公司员工进行信息化管理，其目的是有足够时间使医生能及时提供上门服务，与客户的时间配套。3.6.3 服务流程1 .礼仪小姐迎宾，引导顾客到服务台。2 .顾客到服务台，服务小姐向顾客介绍公司服务内容和流程。此外，顾客还可以通过服务区的电脑查询台、宣传资料，公司网站等多种途径了解公司的