2023年海口市职业技能竞赛——“工会杯”第四届家庭服务行业职业技能竞赛.docx
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1、2023年海口市职业技能竞赛“工会杯”第四届家庭服务行业职业技能竞赛家政服务员(家务服务员)理论知识复习题一、单项选择题(第1-240道题,选择一个正确的答案。)1.职业道德对企业起到()的作用。A.决定经济效益B.促进决策科学化C.增强竞争力D.滋生员工守业意识答案:C2市场经济条件下()不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A.通过诚实合法劳动实现利益最大化B.打进对手内部增强竞争优势C.根据服务对象决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为就做答案:A3.下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选择是()。A.勤劳是人生致富的充分条件B.节俭是企业持续发展的必要条件C.勤劳不如巧干D.节俭
2、不如创造答案:B4、道德是调整人们利益关系的道德准则和行为规范,()是道德的基础。A.利益B.人际关系C.服务D,社会地位答案:A5、()是指各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。A.职业技能B.职业道德C.技术标准D.道德答案:B6、下列说话中错误的是()oA.职业道德是现实社会的辅助性道德B.职业道德是现实社会的主导性道德C.职业道德的内容具有社会公共性和示范性D.职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用答案:A7、职业道德调节的范围主要限于()的成员,而对于从事其他职业的人就不一定适用。A,相关行业B.本行业C.其他职业D.相关职业答案:B8、俗话说“没有规
3、矩,不能成方圆”这句话体现的道德规范要求是()A,爱国守法B.明礼诚信C.团结友善D.敬业奉献答案:A9、职业道德是在长期和反复的特定职业社会实践中形成的,即具有()oA.稳定性和连续性B.专业性和有限性C.多样性和适用性D.不连续性和无限性答案:A10、()就是清晰地明确一个人在职业上的发展方向,它是人在整个职业生涯发展历程中的战略性问题也是根本性问题。A.职业目标B.职业定位C.职业态度D.职业理想答案:B11、()是一种品质,具有这种品质的人,会给人一种靠得住、信得过的感觉。A.脚踏实地B.尊老爱幼C.老实本分D.诚实守信答案:D12、社会主义职业道德规范的主要内容是:()、诚实守信、办
4、事公道、服务群众、奉献社会。A,正直为人B.忠诚企业C.爱岗敬业D.求真务实13、维护社会公德,是作为国家公民应尽的()。A.义务B.责任C.职责D.任务答案:A14、根据道德的表现形式,通常我们把道德分为()三大领域。A.个人美德、社会公德、职业道德B.家庭美德、公共美德、职业道德C.个人美德、公共美德、职业道德D.家庭美德、社会公德、职业道德答案:D15、家庭是以()为基础,以血缘关系为纽带,有共同生活的社会基本组织单位。A.婚姻关系B.利益关系C.工作关系D.服务关系答案:A16、()是一切公民从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。A.不涉家私B.按时上班C.勤俭节约D.遵纪守法
5、答案:D17、()展现职业素养,提升职业形象。A.被动服务B.主动服务C.敷衍服务D.假公济私答案:B18、尊老爱幼不仅是美德,而且是必须遵守执行的(A.基本原则B.职业守则C.职业准则D.职业行为答案:B19、()是企业诚实守信的内在要求。A.维护企业信誉B.增加职工福利C.注重经济效益D.开展员工培训答案:A20、劳动者享有平等的就业权利和就业机会,是劳动就业()的原则。A.国家促进就业B.平等就业C.劳动竞争就业D.照顾特殊群体人员就业答案:B21、中介公司是否正规的主要标准是是否具有()。A.经理B.办事人员C.办公地点D.劳动部门发放的劳务市场许可证答案:D22、家政服务员正确的坐姿
6、不包括()。A.跷二郎腿B.穿裙装时要用手拢一下裙子,双膝要收紧C,上身挺直,两肩自然垂下D.坐的时间长时,可以更换一下坐姿答案:A23、家务服务员不慎损坏了雇主家的物品,首先应()。A.说明原因B.照价赔偿C.表示歉意D,赔偿道歉答案:C24、发现家里有人触电时,最先的施救措施应是()。A,用手拉开触电者B.关闭电闸C.人工呼吸D.胸外心脏挤压答案:B25、发现家中被盗时,不该做的是()。A.保护现场B.迅速报警C.立即清点物品D.不让无关人员进入现场答案:C26、家政服务员要想得到雇主的认可,就不能()。A.讲文明、讲礼貌B.守时守信C.勤俭节约D.铺张浪费答案:D27、雇主招待宾客时,家
7、务服务员应主动()。A.陪同交谈B.热情服务C.回避不见D.清洁打扫答案:B28、家务服务员在面试的过程中不应该做的是()。A.只顾自己说起来没完没了B.交谈时目光要平视对方C.服装服饰美观大方D.主动问候雇主答案:A29、家务服务员新到雇主家,首先要尽快了解雇主家的()。A.内部矛盾B.生活习惯C.工作单位D.收入情况答案:B30、家务服务员体检时应(),因为要抽取血样。A.不吃早饭B,不吃中饭C.不吃晚饭D.不喝水答案:A31、中介公司介绍务工人员找工作,收取的是()。A.管理费用B.会员费C.介绍服务费D.广告费答案:C32、家务服务员为了避免被诈骗而应该注意的事项中,描述错误的是()O
8、A.不要幻想天上掉馅饼的事B.遇事保持清醒的头脑C.不要幻想获得意外财富D.随时想着占小便宜答案:D33、雇主随意干涉家务服务员的私人事务,限制通信、交往、出入及人身自由的行为属于()家务服务员。A.关心B.爱护C.保护D.虐待答案:D34、家务服务员要想获得雇主家庭成员的信任,就需要具备()的品质。A.劳逸结合B.不计报酬C.多劳少得D.守时守信答案:D35、家务服务人员不应该负担的家庭管理项目是()。A.经济管理B.家务管理C.生活管理D.安全管理答案:D36、燃气的危害包括()。A.引起燃烧B.引起爆炸C.中毒丧命D.以上都是答案:D37、消防法是(),加强应急救护工作,维护公共安全的的
9、重要法律。A.预防火灾和减少火灾危害B.研究火灾发生原因C.预防人身安全问题D.以上都不是答案:A38、以下家庭灼伤的急救法错误描述的是()。A,迅速脱离灼伤源,以免灼伤加剧B,尽快剪开或撕掉灼伤处的衣裤、鞋袜C.用温水冲洗伤处以清洁D.小面积轻度灼伤可用必舒膏.玉树油等涂抹答案:C39、高层住宅楼发生火灾时首先应该采取哪种逃生措施?()A,向安全出口方向逃生,走安全通道B.迅速乘坐电梯下楼。C.利用阳台、下水管道爬下楼或跳楼D.待在家里报警答案:A40、家中遇到撬窃时,家务服务员首先应报案,()和配合公安机关侦破案件。A,打扫现场B.保护现场C.离开现场D,整理现场答案:B41、()是安全出
10、行的保障。A.自觉遵守交通规则,维护交通秩序B.遵守社会公德C.遵纪守法D.保证孩子和老人的安全答案:A42、安全使用日常燃气设备,操作错误的是()。A.使用时,要打开厨房的窗户或抽油烟机以利于通风B.开小火烧煮食品,下楼聊天C.烧煮食品时,人不得离开火源。锅、壶等不宜盛水过满D.用气完毕,应关闭所有的燃气开关、阀门以防漏气答案:B43、家政服务员无意中损坏了雇主的物品,隐瞒不报,是侵害了雇主的()。A.人身权B.债权C.财产权D.自主权答案:C44、妇女权益保障法规定妇女享有与男子平等的政治权利和()oA.经济权利B.推荐权利C.财产权利D.代表权利答案:C45、()是调整劳动关系以及与劳动
11、关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和。A.刑法B.宪法C.婚姻法D.劳动法答案:D46、()保障了妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。A.婚姻法B.宪法C.劳动法D.妇女权益保障法答案:D47、在企业的活动中()不符合平等尊重的要求。A.根据员工技术专长进行分工B.根据服务对象的年龄采取不同服务措施C.师徒之间要平等和互相尊重D.同工同酬取消员工间的一切差别答案:D48、当雇主在室内时,家政服务员如需进入房间应()。A.主动轻声进入B.敲门后直接进入C.先敲门得到同意后进入D.直接进入答案:C49、()是家政服务员择业的最好方法。A.通过劳务信息
12、择业B.通过亲朋同乡择业C.选择正规的家政服务机构D.非法的劳务输出渠道答案:C50、发生火情后要掌握()原则。A.先救人、再报警、后救物B.先报警、再救人、后救物C.先救物、再救人、后报警D.先报警、再救物、后救人答案:B51、平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛,你应采取的做法是()oA.不加理睬B.注意观察C.赶走他D.无所谓答案:B52、沼虾也称(),初步加工要剪去虾枪、眼、须、腿,洗净即好。A,对虾B.青虾C.白虾D.龙虾答案:B53、蛤蝌烹调前,要将其放入()中浸泡,使其吐出腹内泥沙。A.自来水B.海水C.矿泉水D.冷开水答案:B54、鱼类的初加工大致可分为()、煨砂、剥皮、泡烫、宰
13、杀和摘洗等步骤。A.去鳍B.去膜C.去鳞D.去鳏答案:C55、黄鱼、青鱼、扁鱼等骨片性鳞的鱼类初加工时一般应先()oA.剥皮B.泡烫C .放血D.刮鳞答案:D56、质量好的螃蟹不具备的特点是()。A.蟹背呈青灰色,腹白、色泽光亮B.蟹背两只尖角顶端呈土黄色(说明有蟹黄)C.用手掂分量,手感沉重的相对壮实D.用手捏靠近蟹肚的腿,以坚实肥壮捏可动的为好答案:D57、清蒸鱼最好选用()oA.沙丁鱼B.多宝鱼C.鲤鱼D.鲫鱼答案:B58、石斑鱼以()捕捞量最多A.春季B.夏季C.秋季D.冬季答案:B59、水发海参时,质硬、肉厚、体积大的海参需要涨发()即可烹饪。A.23天B.12天C.45天D.一周答
14、案:C60、讲究清鲜是()特点之一A.广东菜B.江苏菜C.四川菜D.山东菜61、在一般情况下香菇适合()的涨发方法。A.冷水B.热水C.沸水D.冰水答案:A62、为了美化原料形状,适合用抖刀片操作的是()。A.鱼片、香干片B.黄瓜、萝卜C.鸡片、鸭片、腰片D.皮蛋答案:D63、用鸡蛋清打发起泡,再用淀粉调制的糊,是()oA.蛋清糊B.蛋黄糊C.蛋泡糊D.全蛋糊答案:A64、熬顶汤的原料一般应()下锅,且中途不宜加水。A.热水B.温水C.沸水D.冷水答案:B65、蛀油是()A.从鲜虾籽中提炼出来的鲜味剂B.海产杂鱼加工精炼的精品C.鲜牡蛎经加工浓缩后制成的D.是从植物油中再次精炼出来的油答案:C
15、66、宰鸡的最先步骤是()。A.宰杀B.烫水C.褪毛D.取脏答案:A67、家禽初步加工的要求之一是,褪毛时要掌握好水的()和烫制时间。A.重量B.温度C.质量D.种类答案:B68、家禽初步加工的步骤主要有宰杀、()、开膛取内脏、禽类内脏的洗涤加工等。A.清洁羽毛B.检验羽毛C.梳理羽毛D.烫泡褪毛答案:D69、根据成菜要求选取以下不同的开膛方式,以蒸制法用整只家禽制作菜肴时,一般选用()的方法进行开膛处理A.腹开B.背开C.肋开D,以上都是答案:B70、新鲜的海螯含水多,皮体较厚,还含有毒素,需用食盐加明矶腌渍、脱水各(),让毒素随水排尽,方可食用。A.1次B.2次C3次D.4次答案:C71、
16、干料原料中()最适合使用热水发。A.跳鱼干B,鱼肚C.干贝D.章鱼干答案:C72、()适用于体积小、质地软的银耳、木耳、金针菜等的涨发。A.冷水发B.热水发C.烤发D.盐发73、干料原料中()最适合使用油发。A.蜕鱼B.鱼肚C .干贝D.海参答案:B74、干木耳、干香菇、笋干属于()A.干货制品B,鲜活原料C.含水分较少的植物性干货制品D.动物性干货制品答案:A75、黄花、笋干、虾仁、鱼翅等属于()。A.鲜活原料B.复制品原料C.干货原料D.矿物性原料答案:C76、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、()、斜刀法和奇IJ刀法四类。A.批刀法B.平刀法C.推刀法D.拉刀法答案:B77、原
17、料经过不同的()加工处理后就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。A.切配B.初步C.刀法D.精细答案:C78、各种原料应洗涤后再切配,以减少()的流失。A.水溶性营养素B.脂溶性营养素C.营养素D.维生素79、不新鲜的肉表面干燥或极为湿润,呈()或淡绿色,无光泽,无弹性,发粘。A.黑色B.灰色C.紫色D.淡红答案:B80、食物原料在烹调加热过程中所用的()强弱,以及用火时间的长短称火候。A.油温B.水温C.火力D.蒸汽答案:C81、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火()的长短称火候。A.过程B.加热C.烹调D.时间答案:D82、制作清炖肘子时,不需要的原料是()。A.生菜B.
18、猪肘子C.小油菜D.水发香菇答案:A83、做腊八粥时要将糯米、黄米、大米、小米等原料清洗干净后,要用清水泡()分钟左右。A.10B.20C.30D.40答案:C84、做刀削面的面团经充分揉匀、揉光后,要盖上湿布伤()分钟A. 10B. 20C. 30D. 40答案:C85、叉烧包、莲蓉甘露酥、沙河粉、虾饺是()的代表作。A.广式面点B.京式面点C.苏式面点D.西式面点答案:A86、京式面点的特点是()。A.带馅糕点要求皮薄而不露馅B.馅大以突出馅芯的风味C.味道清淡、鲜滑D.肉馅多用“水打馅”答案:D87、广式面点使用辅料较为广泛,其中蜜钱包括()A.糖椰丝、糖椰蓉、糖橘饼B.榄仁、南杏仁、花
19、生仁C.鲜蛋、皮蛋、咸蛋、蛋白D.奶粉、奶油、鲜牛奶答案:A88、西式面点是以()为主要原料,加以一定的辅料,经过一定加工而成的营养食品。A.面粉、油脂、水果和乳品B.面粉、糖、油脂、鸡蛋和乳品C.面粉、糖、油脂、巧克力和鸡蛋D.面粉、糖、油脂、巧克力和乳品答案:B89、在馅制品方面,()肉馅多用“水打馅”,佐以葱、姜、黄酱、味精、芝麻油等。A,广式面点B.京式面点C.苏式面点D.西式面点答案:B90、一品烧饼、烧卖、天津包子、清油饼等是()的特色面点。A.广式面点B.京式面点C.苏式面点D.西式面点答案:B91、下列食品中,属于加热成熟后再处理成型的是()。A.年糕、凉团、凉卷B.小元宵、煎
20、饼C,刀削面、拨鱼D.包饺子答案:A92、和面是指将粉料与水、油、蛋液等掺和揉成()的过程。A.面条B.面坯C.面皮D.面团答案:D93、制皮就是用手或擀面杖将面剂按.擀成圆形扁片的过程,也叫)OA.擀条B.擀皮C.搓皮D.搓条答案:B94、红烧鱼半途加醋,能减少鱼类原料中()的损失。A.维生素B.蛋白质C.矿物质D.脂肪酸答案:A95、炒的烹调方法,调味应在()中进行。A.加热前B.加热过程C.加热后D,加热前中、后都行答案:C96、调制蛋泡糊的粉料为()或无筋粉A.全麦粉B.糯米粉C.低筋粉D.中筋粉答案:C97、天然色素主要是从植物组织中提取的,如()等。A.绿菜汁、果汁B,绿菜汁、范菜
21、红C.柠檬黄、览菜红D.柠檬黄、绿菜汁答案:A98、烹调菜肴时,当火候超出130oC时,味精可变为(),产生毒性。A.氯化钠B.碳酸氢钠C.焦谷氨酸钠D.谷氨酸钠答案:C99、()是指在原料出锅前,将醋从锅边淋入,使菜品酷香浓烈,略带微酸。A.明醋B.暗醋C.底醋D.红醋答案:A100、调味就是通过各种( 多种口味和风格特色。A.半成品 B.辅助品答案:CIOL合理烹饪是保证膳食()的组合运用来影响原料,使菜肴具有C.调味品 D,鲜味品)的重要环节之一。A.质量B.营养 C.管理D .条件答案:A102、采买环节卫生要求有()。A.不购买“三无”产品B.不购买病死、毒死或者死因不明的禽、畜、水
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