2024跨境电商行业趋势报告.docx
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1、目录CONTENTS,跨境电商行业现状02卜卜卜跨境电商行业趋势跨境电商市场变化04,卜跨境电商企业观察YUGUOPart 1跨境电商行业现状鎏*Fu与此同时,跨境卖家的利润空间被严重挤压,一是由于欧美等市场通胀高企、需求疲软;二是美国新消费者告知法案、快递企业严查跑水账号等带来的合规成本上涨;三是各大平台相继推出全托管模式,卖家从自主销售模式变成供货模式,在研发能力不足、品牌属性低的情况下,议价能力偏弱,利润水平偏低。(1)六成卖家滑从营收情况看,2023年,跨境电商卖家普遍遇到营收增长的瓶颈。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在整体渠道上,近六成的卖家表示营收相比上一年下
2、滑,其中,有18%卖家表示营收下滑幅度超过50%。2023年跨境卖家的营收情况20%跨境卖家2023年销售目标完成情况雌飘目标50%100%销售不足预定目标50%、利润雨果跨境调研显示,2023年,在跨境电商渠道上,仅27%卖家表示利润高于上一年同期,14%卖家表示利润与上一年同期持平,而有59%卖家表示利润出现下滑,其中,有17%卖家的利润下滑幅度超过50%。受营收下滑和利润萎缩的影响,雨果跨境调研显示,有85%跨境卖家未能完成2023年年初制定的销售目标,其中,有64%跨境卖家的全年销售不及预定销售目标的50%。(3)近六成卖家缩减人员规模2023年跨境卖家的人员规模变化在人员规模上,受营
3、收和利润增长不及预期的影响,卖家在人员规模上较为克制,减少招聘甚至通过内部优化机制缩小人员规模,以减少成本支出。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,57%卖家表示在2023年减少了人员规模,26%卖家表示人员规模与上一年持平,仅17%卖家表示人员规模有所扩大。(2)近七成卖家的成本同比上涨尽管跨境卖家通过缩减人员规模及办公场地面积,或搬迁至租金便宜的地方办公,减少运营成本,但由于平台费用上涨、合规成本上涨等因素,卖家整体成本依然处于上涨趋势。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,2023年,在跨境电商各渠道的成本投入上,66%卖家表示成本投入高于2022年。2023年跨境卖家的成本投入情
4、况20%W18%.16%2023年跨境卖家的年终旺季整体业绩业绩优于2022年终旺季与2022年终旺季持平不如2022年终旺季(4)五成卖家年终旺季业绩不及预期美国电商研究机构AdobeAnaIytiCS公布的数据显示,美国黑色星期五电子商务支出同比增长7.5%,达到创纪录的98亿美元,网络星期一的线上销售达到创纪录的124亿美元。但由于欧美等主流市场的消费复苏仍旧缓慢,平台价格内卷,跨境卖家在2023年年终旺季的业绩整体不如预期。雨果跨境针对679位跨境卖家的调研显示,62%卖家表示,2023年的年终旺季整体业绩不如2022年同期,17%卖家表示与2022年持平,另有21%卖家的年终旺季业绩
5、优于2022年同期。以ChatGPT为例,雨果跨境针对312位跨境卖家的调研数据显示,在使用ChatGPT的卖家群体中,有45%受访卖家表示每天都会使用ChatGPT辅助完成运营工作,30%卖家表示每周使用一两次,另有25%卖家每个月使用一两次。跨境卖家使用ChatGPT的频率(5)超七成卖家使用AI工具辅助运营截至2023年12月,跨境卖家使用Al工具情况2023年,聊天机器人程序ChatGPT在短时间内火爆全网,大量跨境卖家将之用于实际运营当中,包括撰写邮件、优化LiSting、售后服务等,AI工具逐渐成为一个新的稳定的生产力。雨果跨境针对575位跨境卖家的调研显示,截至2023年12月,
6、72%卖家使用过Al工具辅助运营,仅28%卖家尚未使用过Al工具辅助运营。由此可加,AI工具的使用在跨境电商行业已经非常普遍。YUGlfo 2023年成熟卖家开拓新渠道分布卖家经营状况(6)卖家重点布局TemU等穗道2023年,跨境卖家多平台布局已成常态化,加之平台格局发生重大变化,TemuxTikTokShop、SHEIN等平台重金投入海外市场,吸引了大批消费者。在亚马逊渠道之外,Temu、T汰TokShOP、沃尔玛电商、SHElN第三方平台等新销售渠道是卖家布局侧重点。雨果跨境针对434位成熟卖家的调研显示,2023年,16%成熟卖家表示在TemU开设店铺,12%成熟卖家表示已进驻TikT
7、OkShopoWGUO三三2023年跨境卖家对于品牌建设方面的投入没有太大变化加大了品牌建设方面的投入减少了品牌建设方面的投入(7)四成卖家增加品牌建设方面的投入随着亚马逊等平台的合规化进程持续推进,拥有自主品牌的跨境卖家更容易获得平台资源的扶持以及消费者的信任。此外,众多国内品牌通过跨境电商的方式进入海外市场,在给跨境卖家带来压力的同时也不断刺激他们的品牌意识。雨果跨境针对533位跨境卖家的调研数据显示,39%卖家表示,2023年增加了品牌建设方面的投入,仅13%卖家减少了品牌建设方面的投入,另有48%卖家表示在品牌建设方面的投入没有明显变化。卖家经营状况IWGUO三三三三(8)市场规模是出
8、海企业僻平台的最大考量因素跨境平台是出海企业拓展海外市场不可或缺的重要途径,据雨果跨境针对上百位准备出海的传统外贸企业调研显示,在选择平台时的主要考虑因素,28%受访企业表示主要考虑市场规模,21%企业表示主要看平台体量,15%卖家表示关注平台政策的稳定性。可见,出海企业在选择平台时,平台所在市场的规模大小是其最大的考量因素。出海企业在选择平台时的主要考虑因素LJGU雨果健St据雨果跨境不完全统计,2023年度DTC品牌约发生30起融资事件,相较于2021年的58起,整体融资市场低迷。根据整理的30家DTC品牌中,融资轮次在B轮之前的有17家,占比为56.7%,多集中在A轮和天使轮的初创公司,
9、而C轮之后的融资仅占非常小的比重。根据融资企业的行业类型看,重点集中于E-bike、机器人、储能、宠物智能用品等具有科技研发实力的类目。YUGUO2023庠DTC星M资与IPO件月份企业行业寅胧次投近方一月NOVAfiOltl*WA夫便加中60后弊完XVCFundIlkHuntefVentwes.ffJA.费九田JSs多玄机构川人人一月大事DyWlfUUt电制*济叁*Rg福本罩杏代,圣舍一月Freeyond消费电子天使能i亿元人艮币DiitulcChaiWoonChefTENWAYSEbikeAte3亿人R府ICattenort二月格力博UHSM!PO34“亿人民石公拜及行=Furbulous
10、JWJ*三也咯依溃*a产业方二月小JiH技PlmaXVRi*C-IlftXZ元木雷本二月VEiOTnrcEbikeAieSOoo万人阿币fi点中:.很F说点.Hla冷够三月大BtltDyn2liK9六月VelotricENkeA3约千万人民R光克贵辜六月行者无H(VlWRC)ARtSWA*e妁千万美元氢9!也投六月ZendureiiISfttifiAHC91Z元人艮币创防工场、号雷溯本、满江口月实受a阳公司六月IPO公开发行匕月靖时代tW5KIPO7.23CR公开发行七月Jl金监中yHSI(TYMO)个妒美发AieIr千万人民币同检责.W-ft七月SPEEOlANCeaeBKffAMMM550
11、00万人民书元乐展点.向4投夷.01*.东羹舟n大发烫器划有1公迎七月技HrtMfc用品C妁亿元入民币表不投、三七互峨、个人IS亥者(涔海;七月大Ht(Dyness)ce未Inr中金褥本.密本.58产业M金LCatte8.糠秋的粒八月(Ol*d*ncr)g*式ta*i天使匏千万元老弱但投、黑蚊或率X授蝇巧雳&您投0f,(NOVAeOD创蒙机MAPrcAJg*ttSMAxiMovationaipital八月aH1814tft(FwbutoE而的A品9tW未愤城合港本徽海八月必跖精(Mxesade)KrrVM天使能近亿元人民币i85S.WM三*KmTBZevYdurettIE1kARaAttfll
12、界联贫4九月马洛花密JMftWfcwaA+e近亿元人民市妫量斯集团知中金资本Ml下星金IfiR+一月(Urtxanid装配饰S16亿美元MiQbMJdAMe(MazgemenVJAMFund、D】CPlulPatncs+一月Ia华天中光学产品末”十一月WH(RineCMo)冒指坏天使於Ut千万人民七*mm*马帮口IeBl下,”担负幡&*AN“金、R用H栉个人K?旗下BhzanVwrwUSrB*ltt4SBW+-月田般十方jMI技(TENWAYS)EbtkeB数亿人民市LCattertonB2M*)与专段东华联雷奉兴向弹拉、鼻除创投维罐眼检十二月(*s*us)消H电子A*eH亿人民不SSIIfi
13、mQ.发莱兴校皆、$*.If务产业革金,桧“以上内容MOlIyle据公开(S息整理二.跨境平台变化(I)亚四店铺审核增加合规成本44%O56%10天完成QJ10天以上亚马逊卖家完成全部验证环节耗时2023年,亚马逊平台对于店铺信息的审核进入常态化阶段。美国最新的消费者告知法案将会要求亚马逊对卖家进行每年一次的信息核验,来确保商业信息的准确性,卖家要在邮件通知的规定时间内,根据邮件内容采取相应行动,否则将对销售造成影响。雨果跨境发起的调研显示,以今年消费者告知法案的身份验证为例,仅44%亚马逊卖家能够在10天完成全部验证环节,56%亚马逊卖家完成验证需在10天以上。由于2023年是亚马逊首次验证
14、,许多卖家尚不清楚整个流程,系统问题频繁出现,导致许多卖家未能完成验证,平台处罚措施并不算严厉,但2024年可能会更加严格。因此,卖家为了应付验证问题而付出的时间和精力都会在无形中推高合规成本。YUGUO雨果跨廉亚马逊前端功能利于新卖家BSR榜新增视频预览功能2023年,亚马逊在前端页面做了多项功能测试,包括: 五点描述被折叠 不显示review的数量 新增产品标签 显示销量和高退货率标签 BS排行榜新增视频预览Ow9ePoint lv*t 2 240V SmMtHArdww Outdoor OMr9W19 StMMtn and C4bte for 20-MA Circurt 8nct for
15、 Electrk Car. tr单一平台,鸡蛋不要放在同T篮子里;(2)许多大卖没有受至I影响,因为他4还开展了前店后仓模式,有许多线下渠道帮助他们清理库存;(3)品牌卖家比普通白牌卖家受到的冲击性小,所以应尽可能向品牌转型;(4)可以着手打造私域客群,与客户保持良好互动,避免因平台变动导致重大客户流失。TikTOk印尼电商短暂关停后重启O2023年10月,由于当地新规不允许社媒平台进行直接销售交易,TikTOk关闭电子商务交易服务。2023年12月,GoTo和TikTok宣布在RI合作共建电子商务领域,Tokopedia和TikTokShopIndonesia业务将合并到PTTokopedi
16、a旗下,印度尼西亚TikTok应用程序中的购物服务功能将由PTTokopedia运营和管理。一直以来,11kTok印尼市场是东南亚最成熟的市场。T汰Tok在东南亚的用户数达3.25亿,其中约1.24亿来自印尼,短短几年中,大量商家包括中国商家通过此造富。然而这次印尼出台政策之快,不仅令很多商家都措手不及,也对那些重成本在印尼压货的卖家及直播团队造成了极大的打击。YuGuQ雨果三t(3)腿多TemU欧洲上线六大站点2023年4月,名牍国之后,Temu上线德国、荷兰、法国、意大和西班牙5个站点。在具体的入驻政策方面,欧洲六站仍延续了TemU平台一贯的低门槛要求。欧洲站点依然延续了TemU的低价促销
17、策略。欧洲用户的购物习惯偏向于上垂直类电商网站进行线上订购而非综合类电商,欧洲消费者并不完全对低价折扣品买单。但受到俄乌冲突和通货膨胀的影响,许多欧洲消费者对经济形势仍抱着消极态度,这或许也是TemU带着性价比冲进欧洲难得的机会。拼多多TemU以日韩站点撬动亚洲市场2023年7.ITL2日本各APP在榜情况2023年8.ITL2韩国各APP在榜情况TemuinJapanTmjinSouthKoraSotMhKorw5.ftapMWoofIfO121SHCM17e124IHAmalOn14M417MwunOo1MO-NOotfMEMOa-*0pMMo1p11MMs2p*w61“31W三JUTwv
18、uM74MMLipme2S46933MSHElN0044M21100MO1smftiMMR*r2MO(来源:data,ai)2023年,Temu上线了日本站和韩国站,进一步扩大其亚洲版图。据数据分析平台data.ai与CNBC分享的数据,截至2023年11月2日,TemU在日本QS和GooglePlay购物应用中有101天位于下载量榜首,统计时长共124天。日韩市场更靠近TemU的大本营,对于靠价格战取胜的TemU来说,更低的物流成本,有利于TemU在日本和韩国开展价格战。日韩市场虽本土玩家众多,但整体市场相对比较分散,这为TemU未来入局提供了绝佳场景。海运服务瞄准中大件品类拼多多TemU2
19、023年11月,Temu与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等世界著名船公司展开合作,将通过海运快船形式,解决跨境电商物流问题。排除是为海外仓做准备。TemU目前的运营中,除了大头的营销费用,物流成本占比也相当高。此举将有助于TemU降低物流成本,实现低价同时加强盈利能力。另外,Temu一直希望做的是全品类平台,推出海运也有助于其在大件品类的开拓,而其和船运公司的合作,可以以更低成本运送更大规模的货物,不I(1)海国介格大幅回落没有了疫情的干扰,2023年的海运价格迅速跌至疫情前的水平。上海航运交易所2023年2月17日发布的数据显示,上海出口集装箱运价指数(SCFI)下跌至974.66点,创
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