XX网商务创业计划.docx
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1、XX网商务创业计划一、计划概述:XX网:XX网是一个基于互联网的,以从事数字化信息服务和相关电子高科技终端设备产品电子商务为核心业务的商业网站实体。XX网的市场定位:XX网主要的商务对象是中国大陆和周边国家地区的民众。XX网向该群体中所有具有现实需要的个体提供高效率的、及时可靠的、费用低廉、无需巨大投资的、操作简单的、基于互联网的、多方位和多服务项目的医疗保健服务。1、作者概述:XX网是一个注定会取得巨大成功的互联网实体。中国的互联网经济发展到现在,具有实用价值的、具备短期和长期的盈利能力的、和传统商务紧密结合的、能够创造良好的社会效益和经济效益的互连网站成为了互联网经济人追求的目标。同时,所
2、有业者对于创意的评价也从纯粹的商业新模式的追求向实用性,可行性,可操作性转变。正是这些理念的成熟和发展,为XX网的创意提供了深刻的理论基础。XX网的计划和发展规划是基于长期的、层进式的拓展模式。为了准确的表达这个理念,作者在概述中并未就业务做一个完全全面的描述,而是把业务局限在一个马上可以操作的层面上,至于远期的目标和整体的业务规模化描述,将随着计划的展开而展开。业务的具体描述:XX网主要将开展种完全不同于目前医疗保健网站已经在开展的医疗保健网上服务业务。这种新型的业务,是基于两个方面的。在服务器端,除了一个常见的、交互式的完善的医疗保健信息咨询和服务系统之外,还有一个以收发远方即时信息为核心
3、业务的系统进行富有创意的工作。在客户端,XX网将要提供非常多种类的,基于内嵌智能式处理芯片的便携式医疗保健信息纪录设备和急诊设备,这些设备都将具备远程的信息传送功能。客户端设备产品体系的建立将是XX网开展电子商务和实现一系列商业计划最主要的物质商业基础和发散式电子商务方案的内核。实例:XX网以合适的价格为孕妇提供一种称为“胎心音”测定仪(当然还会有更复杂和高级的设备)的设备,这种设备可以随时测定胎儿的心脏数据,同时,仪器把动态的数据随时纪录下来,用户可以方便地通过电话或者其他通讯设备把已经数字化了的数据上传到连接着XX网免费电话的远端数据收发中心。而XX网的专业医务人员将随时监控着来自任何地方
4、的用户数据。旦数据的状态出现异常,这个用户将进入了医疗保健紧急处理程序,她的身体状况信息(包括当前的和过去的病历)将由XX网分别发送到该用户通常就诊的专业治疗医院,社区医院、甚至120紧急救援中心(依程序级别而定)。而天衣网还会通过最方便快捷的方式(通过网络、电话或者其他方式)和该用户(或家属)取得联系,提供第一时间内最即时有效的帮助。通过以上实例,我们可以理解XX网它究竟是一个“干什么和怎么干”的网站。值得注意的是,XX网初期市场动作并非介入大规模、全方位的远程医疗保健服务,也非提供传统的医疗诊疗服务。XX网提供的服务应该是技术上可行的、具有长期的扩张和成长的可能性,而且具有良好的社会需要的
5、,真正的个性化服务。要做到这一点,除了必须在互联网经济模式上做出准确的定位,同时还需要在电子产品开发、制造,商务营销模式上做出新的理解和融合。在初期,XX网的医疗保健服务主要针对如下细分了的市场:慢性的、但有可能导致生命状况严重恶化的中老年性疾病的医疗保健服务;处于生命最弱期的妇婴的医疗保健服务。在市场、产品和服务章节中,作者将详细地论述这些问题。2、目标指标:一个商业项目在计划阶段的时候就讨论它的目标是很不客观的做法,它的消极后果常常令项目的实施者在实现计划的过程中感到巨大的压力,造成判断和行为基于功利性的失误,同时也会在项目达成阶段性成功的时候,更深刻地感到了目标的虚拟性。当然也有因为超越
6、了目标而迷失了正确的认识的事例发生。作者给出了如下的假设目标,但不排除过于乐观的因素在内。2000年6月完成第一期资金准备工作。2000年6月12月完成中心网站的建设,并在全国五个大城市开展服务和电子商务。2000年12月,XX网的注册用户达到50,000人,临时用户达到1,00,000人,月访问流量达到1,000,000人次(如果体系不致崩溃的话)。2001年,XX网将在全国30个大中城市全面开展商务活动,注册用户将达到300,000人,临时用户超过一百万。访问量无法想象。实际上,作为一个功能性和服务性极强的网站,XX网并不注重访问的流量,网站的商务成功的关键在于网站的注册用户的多少。200
7、1年将是XX网展开产业战略的开始。XX网将通过产业整合,开发更多的先进的、以内嵌式技术智能电子远程医疗产品,统行业标准,确立远程医疗保健产品的行业性地位。2002年XX网将通过金融整合,准备上市。2003年XX网将争取在海外和国内用不同的方式上市。上市只是XX网进一步融资和规范化发展的基础,而并非经营的必须,如果XX网的经营能稳健发展的话,它自身的商业利润己足以保证它的良好发展了。上市的主要理由是为风险资本提供一个资本退出的可能性。3、使命:我们的使命是神圣的:为人类提供网络时代高科技的关怀。保健是健康的基础,而医疗是健康的保证。我们的网站提供保健和医疗的全新整合性服务。我们要做到只要你愿意,
8、只要你需要,我们每天,每时每刻都为你的身体作出诊断和医疗帮助服务。4、成功的关键因素中国的医疗市场是一个供求严重失衡的消费体系。良好的医疗服务严重短缺。这和中国的人口状况、教育水平、国民经济发展有很密切联系。而我们的网站利用互联网的高效率和低成本为中国人民提供长期的、高质素的新式医疗服务。根据最新的人口统计资料,1999年全国出生人口1909万人,出生率为15.23%o;而中国的老龄化人口比率目前是65岁以上老年人口比重为6.9%,老年人口达到8687万人。而预计到2005年中国的老龄化比率将达到10%以上,成为一个老龄化国家。数据还显示.目前中国各大城市已经进入了老龄化(篇幅关系,数据省略)
9、。老龄化带来的长期慢性疾病,为长期的全方位的医疗保健服务带来了巨大的、与日俱增的成长性市场需求。同样的妇婴的保健市场也是非常巨大的,当结合中国的计划生育政策考虑的时候,这个市场的分量不言而喻。基于如下富于人性的理由,我们确信天医网站会成功。生命的延续是人类一切活动的根本,健康的身体是生命的根本,对于健康的追求是人类最基本的欲望和需求。自己的身体状况和后代的是人们最关注的事情,如果人们有机会能够全面地了解情况,那是他们愿意花费时间和金钱的.不同于其他健康保健网站的服务方式将起到两个作用:XX网将拥有一批具有很高忠诚度的客户群,他们会在我们的网站上每天逗留相当的时间。因为在现实生活中比全面地了解自
10、己的健康情况更重要的事情并不多.XX网不但在互联网上展开服务和商务,也通过一种良好的方式把互联网融入了人们的生活。可以设想,我们的客户并非通过电脑或者其他的价格高昂的终端设备进入了互联网的世界。他们是通过费用低廉的设备、关乎自己切身利益服务而认识了互联网,成为互联网的忠实用户。XX网将提供一个基于切实和迫切的应用而接近和使用互联网的渠道和可能,在中国这样一个教育程度和科学意识并不十分理想的社会,这将是一个极有社会意义的举动。同时,XX网的用户群体已经是完全细分了的需求非常明确的群体(比如孕妇,她会需要了解关于婴儿用品、护理等一系列相关的产品和服务),所以这为XX网在专业化电子商务的基础上提供了
11、经营个性化的网上销售以及广告推送提供了可能性,但由于不是主要的业务,以下不再说明。二、公司概述:XX网作为一个真实的商业实体现在并不存在。这正是XX网在公司组织结构和产权方面的优势,这个商业计划的实施者可以根据自己的实际情况选择合适的组织形式和产权结构形式,创造一个富有创造力的、生气勃勃的团队。如果是大型的、已经具有品牌的互联网企业来经营这个项目,那么团队的优势不言自明。同时,一个品牌互联网企业从事这个项目可以把该企业在互联网的品牌最大限度地延伸到社会生活的更深层面,通过向广泛的市场对象提供优异价格性能比的互联网服务,而成为一个深入到普罗大众的超级互联网品牌。XX网暂时不存在所有权的问题。也没
12、有启动状况的描述。关于XX网将来位置的选择:XX网的海外控股公司将会设在百慕大群岛或者大安地列斯群岛,这主要是为了追求利益的最大保留原则和资金运作的最大自由化的实现。XX网的附属子公司的位置可以选择中国大陆、香港、台湾等亚洲中心城市和地区。显然这是实际业务开展方便的必然。三、产品和服务、市场和竞争:(一)、产品和服务的描述:XX网的产品和服务是具有严密的结合性的。1、服务:XX网提供个性化的、实时监控式的健康诊断和保健服务。这是XX网核心的服务内容。同时为了保证网站内容的全面性,其他基于互联网的交互式的健康保健咨询信息服务也将是XX网的一个组成部分。在起步的阶段,XX网的服务细分市场定位主要考
13、虑了技术的成熟性、市场需求的力度、成长性、以及营销的可操作性、投资回报率的高低这些因素,XX网并不追求大而全,而是选择了一个适当的市场切入点。描述服务内容如下:XX网向广大的慢性病患者提供一种称为:远程监控式保健服务。通过XX网提供的智能电子仪器,用户能够通过方便的通讯方式随时把自己的健康信息发送到网站的数据处理中心,由网站提供全方位的诊断,同时网站也会为发生异常情况的患者提供一种被称为:“3级紧急进入程序”的即时医疗救援服务。由于服务涉及到专门的医学知识,作者就医学专业知识做出具体浅显的解释如下:慢性病的涵义从医学角度来说周延是很广大的,而足以对生命构成威胁而且患者非常广泛的包括有:高血压、
14、糖尿病、心血管疾病、肾病、呼吸道疾病等。这几类慢性病在人类的死亡因素中全部排在前列,是对人类生命构成主要威胁的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具备以上疾病的广泛性,在计划中不再包含。根据目前的医疗水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是无法医治,而是需要经过长期的、高素质的医疗和保健方能缓解疾病,或者彻底根治疾病。但是如何在病人不在医疗单位的范围之内仍能得到高素质的医疗保健指导和治疗,这一直是医学界难以很好解决的一个问题,因为这涉及到相当大的人力、物力和社会资源的分配,不是医疗界自身可以解决的问题。一个明显的事例就是:全世界每年有200万人因为心脏病而在不知不觉中失去了生命,而他们中的60%或更高的比
15、例如果得到了即时的救治是可以继续延续生命的。同时,基于目前的医疗诊断方式和救治方式,有很大一部分医疗和救治的工作是由仪器而并非一定要由医生来承担的。仍以心脏病为例子,所有的医院都使用动态心电监护仪器来纪录病人的心脏电波图,而心电图是目前专业医生用以诊断病人疾病的主要的、常常是唯一的依据之一。通过以上的说明,我们可以从中看到XX网提供的服务的积极意义和商业价值了。XX网究竟如何来实现这样的专业化服务呢?这主要依赖于XX网通过重新整合的全新的、基于高科技电子技术的产品研发和产品系列。2、XX网的产品:XX网的产品线包括两个段落。在XX网开始推入市场,发展品牌和业务的时期,XX网将通过OEM方式或者
16、渠道的方式整合相关厂家的新产品和已经在传统市场有一定应用的产品。在这一时期,XX网将把主要的资金和发展方向重点放在互联网服务的推广和建立产业联盟的方面,同时XX网将通过初期的市场实践彻底重整套由传统经济中脱胎换骨出来的新型的互联网营销方式和产品开发方向。到了这个时侯,XX网的产品策略将以同盟的形式建立一个集中了产品生产商、互联网电子商务解决方案提供商、相关政府机构等在内的互联网医疗保健产业联盟,这个联盟的责任是确定一种正确的、符合中国实际的、有利于广大消费者并且可以保证互联网医疗保健事业健康发展的商业规则和产业标准。这个时期XX网的产品线将以自行或联合生产的、标准化的通讯模块和数字处理模块为核
17、心的系列远程医疗保健电子产品为主要对象。鉴于目前并没有一个相关的规模产业和相应的产业标准,相信理解注意力经济的商业人员会意识到注意力、产业标准和市场占有率这三个在知识经济年代衡量一个互联网企业的价值的标准在这个战略中都得到了完整的实现。(二)、市场的描述:要清晰地描述一个完整的互联网医疗保健市场的状况是由以下几个方面构成的:传统产业的状况、相应互联网的经营状况、市场的容量、市场的细分、,这些问题我们来一一进行描述:1、传统产业的现状:XX网的远程医疗模式在传统产业中并非不存在,在心电图的远程传送、糖尿病人的血糖及其他相关病历数据的实时监控和实时给药、胎心音的监控,甚至更复杂的设备和技术也有小范
18、围的应用。但是这类技术和服务基于更杂的理由只属于传统医疗产业的一个非常微不足道的部分,在发达资本主义国家这种被称为HHC(homehealthcare)的医疗保健服务可能开展得更广泛一些(此处无数据性的支持),这主要得益于一种称为医疗保健组织的大规模的经营模式。比如有资料称:美国每年有近四万心脏病患者要接受安装心脏起搏器的手术,手术之后,他们都要使用一种可以通过电话传送数字化心电数据仪器来监视起搏器是否正常工作。而在中国自从95年起,同样有一批当时的高科技企业在引进了国外的HHC观念之后,联合医疗单位推出过一系列用于监控和治疗慢性病的高科技电子医疗保健仪器。这些仪器在中国的医疗单位得到了一定程
19、度的应用,并且为提高人民的医疗保健水平做出了积极的意义,尤其在挽救心脑血管患者的生命,为生命垂危的病人提供及时救治的方面,远程医疗起到了非常积极的示范效果。但是,实际的情况中也暴露了远程医疗设备和服务的开展中很难解决的、涉及到商业环节的许多问题。这些问题涉及到了体制、经济规模、经营策略等等方面,为了后文的需要,我们将这些问题简略地说明如下:问题是医疗行业及其相关的医疗器械行业长期以来是一个比较封闭的专业化行业,鉴于医疗技术的复杂性和特殊性,医疗行业的技术应用一直是非常保守和谨慎的,同时,基于商业利益,国外的大型医疗器械生产商一直以来奉行追求高、精、全、贵为主的产品研究和市场策略导向,导致医疗仪
20、器,尤其是监测、治疗仪器越来越先进,也越来越昂贵,最重的结果是导致医疗服务走上了一条日益贵族化的道路。价格低廉的、方便携带的、同时可以提供良好服务的小型化医疗监测治疗设备往往是由一些属于另类的科技企业开发和推向市场的,这个情况在中国尤其严重。这样的企业,往往缺乏经济的实力和经营市场的能力和经验,也缺乏良好的财务基础,更重要的是在互联网经济出现之前,他们根本无法得到一个费用相对低廉的渠道。这样的状况不断地重演,阻碍了这一类以小型和廉价为主体的产品的生存和发展(以商业投机行为为主导的所谓保健器械除外)。而更令人感觉困难的情况是发生在消费的领域。基于中国的医疗服务提供体制,以医疗设备作为载体的医疗服
21、务的提供是由一个开放化程度十分不够的、弊病多多的、公有体制的、准商业机构来承担的,我们暂且把它们称为医院。医院是一个分配体制基本植根于旧架构,而经济行为却更服从于商业化社会的价值趋向的实体。医院作为服务提供商方面更愿从事那种规模较小,而收益较高的服务项目,这完全是由微观经济的边际效应所决定了的。更糟糕的情况是,旧的分配体制阻碍了医院的服务人员提供高品质低收费的服务的积极性。而各个实体的地域局限性,更是让医院无力发展一种现在被称为规模经济的服务提供。即便有些设备生产企业为了打通渠道,和医院采取合作的方式或其他可行的经济同盟方式来共同经营,试图消除旧体制结构的矛盾,由于没有找到一种可以快速扩张的营
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