“选、用、育、留”人力资源管理模型助力物企控好预算、盘清人才、管控流程、提升效能.docx

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1、“选、用、育、留”人力资源管理模型，助力物企控好预算、盘清人才、管控流程、提升效能在政策不断利好、人们普遍追求美好生活的时代背景下，我国物业服务行业迎来了良好的发展态势，但正当行业发展火热，市场规模不断增长之际，行业从业人员的增长速度却远远落后于行业的发展速度，让物管行业人才缺口进一步加大，也加剧了物企招人难、用人难、留人难等问题，制约着物企的发展。如何满足企业对人才数量及质量的需求，实现企业高质量发展的目标，已成为当前物企人力资源管理亟待解决的难题。对此，我们首先从行业层面、企业层面以及员工层面出发，探讨当前物业行业人力资源的现状。 从行业层面来看,物管行业持续利好，市场规模不断增长，据中研

2、普华产业研究院的报告显示，从2019年到2021年，行业市场规模增长了4137亿，预计2030年行业规模有望突破3.2万亿，行业规模的快速增长，让物管行业市场对人才的需求量显著加大，但受物企行业微利的影响，行业薪酬普遍偏低，对人才吸引力不足，进一步加大了企业的招聘难度。市场规模（亿元）201920202021201920202021数据来源:中研普华产业研究院 从物企层面来看，由于利润微薄，企业经营者不重视员工的培养，不愿花费成本在员工培养上，对员工的成长缺乏培养规划，导致员工的职业发展得不到保障，易引起企业人才流失。此外，物企缺乏激励手段，同岗同酬情况严重，更进一步加大了物企用人难、留人难等

3、问题，不利于企业的稳定发展。 从员工层面来看，从事物业管理行业得到的社会认同感比较低，心理需求、自我实现需求得不到满足，易动摇从业人员信心，导致从业人员更愿意跳槽到诸如酒店等其他类型的服务业领域。由此可见，在整个物管领域人才缺口问题愈加凸显，人才数量远远跟不上行业发展速度的背景下，物企如何才能保障自身发展？更好地解决用工难题？站在人力资源的视角，首要任务就是提升物企自身人力资源竞争力，吸引到更多优秀人才加入，才能在竞争激烈的赛道中脱颖而出。那么物企如何提升人力资源竞争力？我们通过制定以下“选、用、育、留”的人力资源管理模型，围绕员工职业发展全生命周期管理，实现对“编制一招聘一人事一考勤一绩效一

4、薪酬一培训”等七大板块的数智化、标准化管理，来实现“控好预算、选对人才、用好人才、育好人才、留住人才”的整体目标。制定“选.用.育.模型，提升竞争力能七乙眼豆nsl I 1* I I *tA I *0 Xd *0*1n蓝图规划-基于隼团发展战略.编制管理控好预算通过薪酬总额控编制，合理控制编制成本。HR可依据企业组织结构、部门、岗位、职级等，设置人员编制，合理调整人员编制数量，控制企业编制成本。Q B88JAN2.OO2o三 通过岗位能力模型，为招到高质量人才打下基础。依据岗位任职资格，制定岗位能力模型，达到以能力模型控人员的目的，为企业招到岗位匹配度高、胜任能力强的人才奠定基础。招聘管理选对

5、人才 标准化招聘业务流程，助力物企高效招聘。为了更好地满足物企的招聘需求，极致科技为物企打造了简历一面试一录用审批的标准化招聘管理，助力物企高效招聘。 简历数字化管理，帮助企业选对人才。为帮助物企快速、优质地招到人才，HR可将简历二维码发送给求职者，让求职者扫描二维码自助填写简历信息到简历库，有效减少HR搬运简历信息过程中可能出现的数据失真情况,也为后续盘活简历资源提供便捷。同时,简历信息库还可对人员进行黑名单管理，将不符合公司岗位需求的人员排除，帮助企业选对人才。0IB即AN2.0e* WkM “Q(q wkw - AH*O AAm ffB5 Wt )9MT9 iW5 Er理 221-0-1

6、SWOOOM21-10-15 W0000022W11O15W OOOOM 2021-W-15C0 OMOM 2W131580050C62211O15M0000072021-1M5C0 0OC M211(M58OoOo的221-1O1SM OOOOIO 1-1M5M009011SWFW ce w tsesazgmInWl号K*1W1210型J16W1M37V12?13197IooGWflSa157771T3W1刎WM5W空157T71603 号虐lax 157173W 吗 wa snrjw 空 口K幅1 15 加 Dwl*斯。 to Oi-金糕也 8 无 Fgga,崎 ImK值试次力 IOMI-

7、 M 1 员RIS* MJ 2标准化、数智化“人事一考勤一绩效一薪酬”管理，助力物企“用好人才” 一人一档，为企业人事管理提效。求职者入职后，支持将求职简历转为人事档案，并生成二维码让员工扫码完善档案信息，减少HR录入人事档案工作量。当员工发生转正、晋升、调岗、离职等人事异动时，也将自动依据异动审批结果，同步变动记录到人事档案中，便于实现更高效、准确的人事档案管理。 to 02-*1汕923441G2S19880513虹和3603131S640S09431230140705SioieieeewioMH12236 ft5-0 eajAN2.o6a vmo& WWMa aJMZ0092*r-OOO

8、MJms-CIOOMI96M5-131994-07-051968-1-101983126字兆历4位伏f9 I字习方及 支持多种考勤模式，满足物企复杂的排班需求。受组织、业态、岗位、班制等因素影响，物企排班复杂。极致科技考勤管理解决方案支持弹性、分段、跨天等多种考勒模式，满足物企复杂的排班需求，并提供了按排班方案和按单个员工排班的方法，助力HR快速排班。同时支持移动打卡、指纹识别、人脸识别等多种打卡方式，让员工打卡更便捷,HR还可通过考勤数据汇总有效提高统计效率。0 jB8SJAN2.0QMSWAftiEWC630M1888AWWtw通醐次Ce)O818008BAOI。788158 00mmBA

9、O?15882388wrM3 npnc 11 UfWW：238807 38*WCMPMCZBGC04 GC06MWWi。788M 30 0015881988188 815882)88V mnoGC06238M07 88HJOI07M001588e tttnrHJWHJC21730821308共第务13觑至1 提供多种绩效考核方式，激励员工更好的产出。物企常因无法量化员工工作，而缺乏有效的绩效考核机制，不利于员工提升工作效能。为支撑企业业绩目标达成，极致科技提供了专业考核、管理考核、360考核等多种绩效考核方式，满足物企多样化的考核需求。支持按不同组织、业态、业务线、岗位、职级等下达考核指标，如

10、服务质量、服务响应速度、客户满意度等，确保员工按时、按质、按量的完成工作。OOmw理awt n朋份J解力B装超例ll Q 生时,T3 UK工田1 JE虬忌 公式正ncBmM-V号*SHKneVHnfl*J：EV培训管理助力物企“育好人才” 建立从“规划-计划-执行-到效果评估”的标准化培训体系，有效提升人工效能。在物企不断陷入“人力成本上升-物管费不变-盈利下降”的发展怪圈下，我们认为持续优化人才，提升人均效能，做到让1个人干2个人的活，拿1.5个人的工资，可有效降低人力成本。而如何优化，站在人力资源管理的视角，有必要建立一套从“规划-计划一执行一再到效果评估”的人才培训体系，让专家做教练指导

11、业务的开展，培养出更多的优秀人才，让优秀人才做出更多的业绩，有效提升人工效能。建立“测、学、练、考、评”一体化培养体系，助力企业打通员工职业成长通道。打通员工职业成长通道对企业人才建设具有重要作用，极致科技提供了“测、学、练、考、评”一体化的线上培训体系，通过加强员工的自助学习，可有效提升员工能力，帮助员工成长，助力物企“育好人才”。人力资源是物企提升服务品质以及市场竞争力的重要抓手，极致科技提出的“选、用、育、留”人力资源管理模型，通过标准化、数智化七大板块，优化了人才选拔机制、量化了考核激励机制、增强了薪酬竞争力，健全了员工培训体系，打通了员工职业发展通道，有效地提升了物企人力资源管理核心竞争力，达到了“控好预算、选对人才、激励人才、留住人才”的目的，从根本上解决了物企招人难、用人难、留人难的问题，同时有助于物企提升人均效能，支撑企业战略发展，赋能物企实现高质量发展。