景区服务与管理

1、课题认识旅游景区服务与管理,旅游景区服务质量管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅游景区服务的特点,熟悉旅游景区服务的内容,2,了解旅游景区管理的概念和职能,熟悉旅游景区管理的构成要素和主要内容,3,了解旅游景区服务质。

2、案例2兰州市旅游形象策划一,兰州市旅游总体形象总体形象一黄河之都,丝路金城形象设计解释,表现兰州市是黄河上的都市,是陇原大地上的古城,体现自然与人文的交融,地域文化与中华文化的共存,古代和现代的印象,区域和点位的关联,形象策划的理念基础,黄。

3、模块六学习案例任务1案例1美丽观音山推进生态文明建设打造和谐绿色景区观音山十多年的发展,迎难而上,尤其在未获得各级政府及部门的政策资金支持下,连续创造佳绩,获得国家相关部委的肯定,也开创了民营国家公园的样版,特别是在2012年,观音山森林生。

4、案例1三亚的故事2008年7月,一名三亚网民发贴称,他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区一一大东海裸体游泳,随后媒体报道在海南三亚大东海景区东,西两侧有一个自发形成的裸体浴场,裸泳者形成了一定的规模,最多的时候达到了四五百人,一时间,大东。

5、模块二学习案例任务1案例1泉州清源山总体规划,修编,通过风景区功能分区风景区面积60,66平方公里,核心景区22,78平方公里,东南早报讯,记者林福龙,2006年10月180,来自建设部,省内的专家以及省建设厅,省旅游局,泉州有关部门代表。

6、模块五习题任务一1,旅游景区资源调查的内容包括哪些,2,如何对旅游景区资源分类,3,旅游景区资源破坏的原因有哪些,4,简述旅游景区资源保护措施,任务二1,旅游景区环境的构成要素包括什么,2,旅游景区环境问题主要有哪些,3,旅游景区环境问题产。

7、青岛国际啤酒节青岛国际啤酒节对青岛城市和经济发展的作用十分明显,根据近几届啤酒节的统计数据,节日16天里,仅啤酒节主要举办场所国际啤酒城平均接待中外游客就达120万人次,第十二届啤酒节参节总人数更突破200万,外地,包括国外,参节游客比例不。

8、C,自己的身体好不好B,电视或报纸等书报类D,旅行社的咨询B,看亲戚或朋友E,买特产G,参加当地节日活动C,朋友其它一B,参加旅行社组织的旅其它C,佛山您好,此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素,从而得出开发农民旅游市场所需要注。

9、模块二习题任务一1,根据教材所给案例1,分析音河湖风景区功能分区的原因,2,根据教材所给案例2,分析河南省博浪沙森林公园功能分区的原因,3,结合教材所给案例1,分析音河湖风景区的功能分区方案如何体现了,知识讲解,部分提出了功能分区的原则,4。

10、案例2中山詹园的渠道营销策略中山詹园,又名中山大宅门,坐落于中山市南区北台村,是目前岭南地区最大的私家古典园林,中山詹园在经营中比较突出的是对旅行社这一销售渠道勤力开拓和精心维护,使得该景区客源不断,并取得了良好的经济效益和社会效益,该景区。

11、案例2福州市森林旅游客源市场调查问卷亲爱的朋友,你们好,为更好的了解游客朋友们从事森林旅游活动的情况,做好森林旅游市场细分,更好地服务朋友们的旅游需求,特制作此调查问卷,请在符合您情况的选项下画J,本问卷仅限于科学研究,您的信息将被严格保密。

12、案例3,五千年文博园公关活动方案设计一,策划背景五千年文博园作为太湖县唯一的一处国家4A级景区,它有着自己独特的优势,具有自己的特色,作为当地的龙头旅游景区,五千年文博园必须将自己的优势与当今的旅游形势联系起来,不但要做到与时俱进,而且要通。

13、案例1千岛湖的网络营销千岛湖旅游景区位于杭州市淳安县内,为开辟旅游市场,扩大旅游销售,决定发展网络营销,针对网络意识不足,对网络营销整体投入不够,复合型人才匮乏,在线交互实时性差等缺陷,该县从企业层面的内部环境和政府层面的外部环境两方面入手。

14、一,旅游景区的市场细分1,市场细分的概念市场细分是按照购买者的需要和欲望,购买态度,购买行为特征等不同因素,把一个市场划分为若干不同的购买者群体的行为过程,市场细分这一概念运用于旅游业,我们便可将旅游市场细分的概念定义为,旅游市场细分是指旅。

15、模块四习题任务一1,从工作流程出发,旅游景区售票服务应包括哪些重要内容,2,景区售票服务人员需要具备哪些素质,掌握哪些技巧,3,试分析我国旅游景区日前订票现象是否广泛存在及其原因,任务二1,从景区验票角度对比电子验票和传统人工验票各自的弊端。

16、案例2宋城旅游区公关活动策划书一,项目背景经过5年多的积极筹备宋城旅游景区于2011年9月全面建成,景区以水浒文化旅游,佛教文化旅游,水泊旅游,民间传统文化旅游等为特色,各种旅游资源丰富,由于景区内景点分散,建设滞后在周边地区居民中知名度不。