旅行社经营与管理

1、课题掌握旅行社电子商务推广课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社电子商务推广的内容,2,掌握旅行社电子商务推广的方式,3,能够制定旅行社电子商务推广方案素质目标,1,深刻理解发展电子商务对于旅行社的重要作用,2,深入体。

2、课题设计旅游线路课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅游线路设计的影响因素,2,掌握旅腔路设计的流程,3,识记旅游路线的类型素质目标,1,深刻理解文化型旅行社产品的内涵,感受文化旅游的魅力,2,了解我国继续深化改革,扩大开。

3、课题选择旅行社产品销售渠道课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品销售渠道的含义,类型和影响因素,2,熟悉旅行社产品销售渠道策略,3,能够根据实际情况,合理地制定旅行社产品销售渠道策略素质目标,了解诚信是为人之本,也。

4、课题熟悉旅行社员工招聘课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社员工招聘的含义和原则,2,熟悉旅行社员工招聘的途径和步骤,3,能够根据需要完成旅行社员工招聘工作素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自觉。

5、课题处理旅行社接待服务中出现的问题课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅游投诉的处理,2,掌握旅游事故的姐里,3,掌握对旅游者个别要求的处理,4,能够根据实际情况,正确处理投诉,事故和个别要求素质目标,1,认识到旅行社在经。

6、课题掌握旅行社计调业务的流程课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅行社计调业务的流程,2,熟悉旅行社计调业务各项流程的注意事项,3,据需要,熟施行旅行社务素质目标,1,树立遵纪守法的意识,并以法律为准绳严格约束自己的行为。

7、课题熟悉旅行社电子商务的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社电子商务的含义,2,掌握旅行社电子商务的特点和内容,3,熟悉旅行社电子商务的作用和发展模式,4,能够正确认识旅行社电子商务素质目标,1,深刻理解发展。

8、课题制定旅行社产品价格课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品价格的含义,类型和影响因素,2,熟悉旅行社产品的定价方法和定价策略,3,能够正确制定旅行社产品的定价策略素质目标,了解诚信是为人之本,也是企业经营之本,树。

9、课题掌握旅行社产品促销课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社产品促销的含义,2,掌握旅行社产品促销的流程和策略,3,能够根据实际情况,制定恰当的促销策略素质目标,了解诚信是为人之本,也是企业经营之本,树立诚信意识教学重。

10、课题理解旅行社经营与旅行社管理的关系课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,掌握旅行社经营与旅行社管理的联系,2,掌握旅行社经营与旅行社管理的区别素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2,学。

11、课题熟悉旅行社员工绩效考核课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社员工绩效考核的含义,2,掌握旅行社员工绩效考核的方法和步骤,3,能够独立制订旅行社绩效考核方案素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自。

12、课题掌握旅行社接待业务的流程课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,熟悉旅行社接待人员在接待前准备阶段的工作,2,掌握旅行社接待人员在实际接待阶段的工作,3,熟悉旅行社接待人员在接待后总结阶段的工作,4,能够独立完成旅行社接待业务。

13、课题了解旅行社员工培训课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅行社员工培训的类型和方法,2,掌握旅行社员工培训的步骤,3,能够完成旅行社员工的培训工作素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义,自觉维护社会正义。

14、课题熟悉旅行社风险管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社风险的含义,2,掌握旅行社风险的特点和类型,3,熟悉旅行社风险管理的过程,4,能够根据情况为旅行社规划规避风险的方案素质目标,1,明白质量管理的重要性,自觉强。

15、课题熟悉旅行社管理的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社管理的定义及内容,2,掌握旅行社管理的特点,3,识记旅行社WI里的要素素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2。

16、课题了解电子商务的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解电子商务的含义,2,掌握电子商务的特点和类型,3,了解电子商务的功能,4,能够正确认识电子商务素质目标,1,深刻理解发展电子商务对于旅行社的重要作用,2,深入体。

17、课题开发旅行社产品课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社产品的生命周期,2,掌握旅行社产品开发的原则和流程,3,能够判断旅行社的做法是否体现了旅行社产品开发的原则素质目标,1,深刻理解文化型旅行社产品的内涵,感受文化旅。

18、课题了解旅行社质量管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社质量管理的含义,2,掌握旅行社质量管理的内容和作用,3,了解旅行社质量管理的评价标准素质目标,1,明白质量管理的重要性,自觉强化服务意识,始终保持认真负责的工。

19、课题了解旅行社经营的基础知识课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社经营的含义和特点,2,熟悉旅行社经营的内容和原则,素质目标,1,通过学习旅行社经营与旅行社管理的关系,理解事物之间是相互联系的,2,学会用唯物辩证法的联。

20、课题认识旅行社人力斐源管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,理解旅行社人力资源管理的含义和特点,2,熟悉旅行社人力资源管理的主要内容,3,能够正确认识旅行社人力资源管理素质目标,1,理解公平,公正,公开招聘对旅行社的重要意义。