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万科地产客户满意度程序完整版资料

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16、课勿耻客户满意度课题项目七任务一认识客户满意度课时2W,90min,教学目标知识技能目标,1,认识客户满意及客户满意度,2,理解客户满意度的影响因素及衡量指标素质目标,1,养成自我反省,不断总结的好习惯,2,培养同理心与换位思考的能力,3。

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18、CRM中模糊数据挖掘及客户生命周期价值与客户满意度研究一,本文概述在当前的商业环境中,客户关系管理,CRM,已经成为企业提升竞争力,优化市场策略的重要手段,CRM不仅涉及客户信息的整理和分析,更强调通过数据挖掘技术深入理解客户需求,预测客户。

19、摘要本文中云岭桥隧科技有限公司的商业模式是B2B,这种商业模式决定着客户的重要性,近几年,该企业逐渐将核心转移到客户上,本论文在访谈法的基础上建立了一套适用于本企业客户满意度评价体系并采用问卷调查法对当前企业客户满意度状况进行了调查,在研究。

20、福建S国际物流有限公司的客户满意度分析内容摘要近年来伴随着我国经济的快速增长,物流行业已经发展成为国民经济的新增长点,由于现代社会对物流需求的日益增强,使得国内物流企业层出不穷,甚至许多国外物流公司也纷纷抢滩中国市场,物流行业的竞争日益激烈。

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