新编秘书实务葛红岩

1、浅析现代企业管理对秘书的素质要求摘要企业秘书在现代企业管理中发挥着服务领导,辅助决策,沟通协调,督促检查,中介枢纽等高度复杂的综合性职能,其工作能力和工作效率在很大程度上影响着企业决策和管理运行的质量与效率,本文主要探讨现代企业如何提高秘书。

2、前言1一,相关理论概述2,一,危机公关与危机意识21,危机公关22,危机意识2,二,企业秘书2二,秘书与危机公关的关系探讨3三,企业秘书人员危机公关意识现状4,一,企业秘书人员情况4,二,企业秘书人员危机公关意识现状调查61,对危机公关意识。

3、案例分析要点案例0J,本案依议双方争论的适用法律问遨,是指如何确定应适用的实体法,我国4民法通则3所指优先适用的国际条约,显然是指中国及他国当事人所属国均缔结或参加的条约学联合国国际货物销售合同公约第1条第1款对该公约的适用范阳作了两项规定。

4、如何成为上回的得力助手一,秘书祝述,英文字典的定义依,中对于秘书的定义为,秘书的角色一般而言,秘书的用色定位应是辅佐的功能,帮助主管处理一切里里外外的业务成了秘书的职责,一般公司或机构,因为传统背景的关系,秘书的职务并不是那么确定,秘书除了。

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7、秘书实务知识,秘书综合能力理解领悟能力,秘书要耐心地倾听,敏锐地观察,作到,善解人意,特别是要迅速,准确地领会上司的意图,独立办事能力,上司的指示要及时,高效地办好,周到细致地安排活动,领导不在时要独立处理突发事件,沟通与交际能力,秘书能使。

8、霍乱,狰亿逸蜕棋七葡浅组客簇韶位利哑捎原蒲脂厦鸡速馆钟锣稗沿噶还邑搁前霍乱防治新编霍乱防治新编,一,概述,1,霍乱是由霍乱弧菌引起的烈性肠道传染病,在中华人民共和国传染病防治法中为甲类传染病,强制管理,隔离治疗,常褪渊跪雹锭豫浆紧陌魁丝远广。

9、第一章秘书实务概述一,单选题,每题只有个正确答案,A,OB,形式上的固定性D,内在的强制性B,B,一定的强制性D,一定的弹性1,职业道德的特征有,A,范围上的有限性C,内容上的不稳定性2,职业纪律的特点有,A,一定的随意性C,一定的自我约束。

10、第五章会议组织与服务习题一一,单选题1,会议通知按作用分为正式通知和,C,A,书面通知B,当面通知C,预告性通知D,请柬2,下列属于会议必备物品的是,八,A,茶具B,选票箱C,投影仪D,乐队3,容易产生严肃的会议气氛的会场布局方式为,八,A。

11、第六章商务活动一,单项选择题1,在举办剪彩仪式时,剪彩人多是,D,A,普通大众B,秘书人员C,仪式主持人D,在场的最高领导人2,在商务交往中,凡身份较高的人士会见身份较低者,一般都称为,BA,拜见B,接见C,拜会D,会面3,开放参观就是企业。

12、第八章参谋与信息调研工作一,单项选择题1,分析客观形势,把握事物发展的趋势,增强预见性,是做好参谋工作的重要一环,因此,秘书要,B,0A,深入调查研究B,善于分析形势C,加强组织领导D,学会谋略比较2,一般来说基层管理者主要需要,C,信息。

13、第七章文书处理与档案管理一,单项选择题1,D,是指在上下级关系中,公文只发给直接的上级或直接的下级,A,多级行文B,直达行文C,越级行文D,逐级行文2,八,是指在上下级关系中,可同时用于不同层次的上下级,A,多级行文B,直达行文C,越级行文。

14、第四章沟通与协调工作一,单项选择题1,D,就是通过口头表达的方式进行信息传递的沟通,A,书面沟通B,电话沟通C,微信沟通D,口头沟通2,B,指下级向上级传递信息,是由下而上的沟通方式,A,下行沟通B,上行沟通C,平行沟通D,斜向沟通3,八。

15、第二章秘书的接待工作一,单项选择题1,制定接待计划时,最重要的是考虑,B,A,来宾的人数和身份B,来宾的意图和目的C,活动的日程安排D,接待的经费2,对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该,C,A,及时通报引见B,婉言拒绝C。

16、第三章秘书的日常事务工作一,单项选择题1,15一一20平方米的小办公室,优点是各部门有独自的工作空间,缺点是,D,空间比较浪费,A,监督不便B,缺乏活力C,等级森严D,联系不便2,一间办公室如果有三人以上,应注意办公桌不要,C,摆设,以免影。

17、第一章秘书实务概述一,单选题,每题只有个正确答案,A,OB,形式上的固定性D,内在的强制性B,B,一定的强制性D,一定的弹性1,职业道德的特征有,A,范围上的有限性C,内容上的不稳定性2,职业纪律的特点有,A,一定的随意性C,一定的自我约束。

18、新编秘书实务,第5版,引导案例,与,课后案例分析,参考答案第一章秘书实务概述引导案例新任总经理秘书孙婷的忐忑,P2,3,问题,根据你的了解,总经理秘书的职责有哪些,参考答案,由于企业的性质与规模不同,总经理秘书的工作职责会有所不同,一般而言。

19、解零实务教学大纲课程编号,学院课程教学大纲编写说明1,课程类别,是指制订教学大纲时所针对的课程所属类别,包括通识类必修课,学科基础课,专业必修课,通识类选修课,学科基础选修课,专业选修课,专业实验课等,2,选用教材,按作者姓名,书名,出版社。

20、新编秘书实务,第三版,训练提示第1章办公环境管理第一节办公环境的构成训练1,可结合开放式办公室布局的优缺点来分析0设计办公结构和布局需要考虑很多因素,包括,职工的人数,购买或租用的面积,机构的建制和办公空间的分类,组织经营的性质或内容,如接。