云岭桥隧科技有限公司客户满意度研究

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15、第1章客户关系管理,电子商务运营的,吸心大法,教学内容一,什么是客户关系管理二,电子商务的客户关系管理三,社会化客户关系管理教学要求,知识目标,1,了解客户关系管理的概念及其类型,2,掌握电子商务中客户的消费心理特征,3,了解电子商务中客户。

16、市场研究是商业银行策略性营销组合的成功基础,2,目录,3,商业银行的经营模式已经发生了改变,客户关系成为商业银行经营活动的中心,网点扩张,存款数量,依赖利差收入,客户关系,产品创新,渠道开发,公共关系,广告促销,零售业务为主,批发业务为主。

17、CRM中模糊数据挖掘及客户生命周期价值与客户满意度研究一,本文概述在当前的商业环境中,客户关系管理,CRM,已经成为企业提升竞争力,优化市场策略的重要手段,CRM不仅涉及客户信息的整理和分析,更强调通过数据挖掘技术深入理解客户需求,预测客户。

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